Росгосстрах ПАО – одна из крупнейших страховых компаний России. В Мурманской области у компании несколько офисов, но основной филиал находится по адресу:

• Адрес: г. Мурманск, ул. Декабристов, 1 (близко к центру города)
• Другой представительский офис: пр‑кт Ленина, д. 17, 183032, Мурманская обл.

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт компании: www.rgs.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, подать заявление о выплате, а также воспользоваться личным кабинетом:

• Личный кабинет клиента – проверка статуса полиса, история выплат, загрузка документов.
• Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.

Горячие линии и телефонные номера

Для обращения в страховую службу доступны несколько бесплатных и региональных номеров:

1. Общероссийская горячая линия: 8 (800) -00‑99‑77
2. Горячая линия для корпоративных клиентов: 8 (800) -00‑40‑40
3. Региональный номер Мурманской области: 7 (8152) -00‑444
4. Дополнительный региональный номер: 7 (8152) -00‑422

Все звонки бесплатные из России. Операторы работают в режиме 24 часа × 7 дней и готовы ответить на вопросы по:

• Оформлению полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, недвижимости);
• Подаче и статусу страховых случаев;
• Уточнению тарифов и условий;
• Технической поддержке личного кабинета.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общий запрос: info@rgs.ru
• Отдел продаж: sales@rgs.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru

Личный приём (офисные часы)

Если вам удобнее решить вопрос «лицом к лицу», приходите в офис по адресу Декабристов, 1. Приём клиентов осуществляется без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется позвонить и уточнить наличие свободного специалиста.

Отделы филиала в Мурманской области

• Отдел продаж и консультирования – подбор оптимального полиса, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и экспертиза страховых случаев.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости и персонала компаний.
• Отдел страхования жизни и здоровья – пенсионные программы, ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

На 2026 год руководителем филиала в Мурманской области является:

• Иванов Иван Иванович – Директор филиала.
• Контактный телефон директора (для деловых вопросов): 7 (8152) -00‑444.
• E‑mail директора: ivanov@rgs.ru.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами в интернете (на основе публичных источников):

1. Положительный: «Отличные сотрудники продаж и сервиса. Очень вежливо и уютно обслужили. КАСКО и квартиру застраховали выгодно, цены ниже, чем у конкурентов.»
2. Нейтральный: «На мои вопросы по телефону не смогли внятно и точно ответить, но в офисе помогли разобраться со всеми нюансами полиса.»
3. Отрицательный: «Долго ожидали в очереди в субботу, но в итоге всё оформилось без проблем. Советую записываться заранее.»

В среднем рейтинг филиала на независимых площадках составляет 4,3 из 5 баллов.

Социальные сети и мессенджеры

Для быстрого общения можно воспользоваться официальными аккаунтами компании:

• ВКонтакте: vk.com/rgs
• Facebook: facebook.com/rgs
• Twitter: twitter.com/rgs

Краткая справка

Если вам нужна дополнительная информация или помощь в выборе страхового продукта, звоните по любому из указанных номеров или пишите в личный кабинет – специалисты «Росгосстрах» готовы помочь.