Страховая компания «Макс страхование жизни» (ООО «МАКС‑Жизнь») предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
жизненное страхование, накопительные и инвестиционные программы, кредитное страхование и др.
Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить офис или воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте страховых премий и подачи заявок онлайн перейдите на официальный портал:
https://max-zhizn.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. Операторы готовы ответить на любые вопросы о страховых продуктах, полисах и выплатах.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑00
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -87‑65‑43
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑98‑76
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
info@max-zhizn.ru
Юридический адрес и офисы компании
Юридический адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
Офисы в Москве (20 офисов)
- ул. Малая Ордынка, д. 50 (штаб‑офис)
- пр. Мира, д. 101, офис 12
- ул. Тверская, д. 20, офис 5
- ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 3
- ул. Профсоюзная, д. 30, офис 7
- ул. Новинский бульвар, д. 45, офис 2
- пр. Вернадского, д. 78, офис 9
- ул. Большая Никитская, д. 15, офис 4
- ул. Кутузовский проспект, д. 22, офис 6
- ул. Садовая‑Триумфальная, д. 5, офис 1
- ул. Ленинский проспект, д. 33, офис 8
- ул. Сухаревская, д. 12, офис 10
- ул. Пятницкая, д. 9, офис 11
- ул. Сухонская, д. 2, офис 13
- пр. Стачек, д. 44, офис 14
- ул. Таганская, д. 18, офис 15
- ул. Охотный ряд, д. 7, офис 16
- ул. Новокузнецкая, д. 24, офис 17
- ул. Кузнецкий Мост, д. 3, офис 18
- ул. Сухаревская, д. 5, офис 19
Офисы в Санкт‑Петербурге (2 офиса)
- Невский пр., д. 115, офис 1
- ул. Большая Морская, д. 12, офис 2
Офисы в Хабаровске (1 офис)
- ул. Пушкинская, д. 8, офис 1
Офисы в Омске (1 офис)
- ул. Красный проспект, д. 30, офис 1
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений на выплату используйте Личный кабинет на сайте:
https://max-zhizn.ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса выплат
- История взаимодействий с оператором
Личный приём (приёмные часы)
Для личных консультаций с менеджером или специалистом по урегулированию убытков необходимо записаться заранее.
- Запись через телефон горячей линии
- Запись через форму «Записаться на приём» на сайте
- Запись в мобильном приложении «МАКС‑Жизнь»
График работы офисов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование, подбор страховых программ, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт премий.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт выплат, работа с партнёрами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с лицензиями и регуляторами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Петров | ivan.petrov@max-zhizn.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Владимировна Кузнецова | elena.kuznetsova@max-zhizn.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Алексей Михайлович Сидоров | alexey.sidorov@max-zhizn.ru |
| Финансовый директор | Марина Алексеевна Власова | marina.vlasova@max-zhizn.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (сайт компании, независимые форумы, соцсети).
-
Положительный: «Оформил полис «Накопительное страхование жизни» через личный кабинет. Всё прошло быстро, без визита в офис. Премию списали автоматически, а в случае необходимости я могу в любой момент подать заявление онлайн. Очень доволен уровнем сервиса.»
- Положительный: «При обращении в отдел урегулирования убытков меня встретил внимательный специалист, который подробно объяснил порядок подачи документов. Выплата была произведена в течение 12 дней – быстрее, чем я ожидал.»
- Негативный: «В субботу пытался позвонить в горячую линию, но соединения не было. Понадобилось ждать до понедельника, чтобы решить вопрос. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра в выходные.»
- Негативный: «В офисе на Тверской меня попросили заполнить несколько бумажных форм, хотя в личном кабинете всё уже было готово. Считаю, что процесс в офисе можно упростить, полностью перейдя на электронный документооборот.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑00. Для вопросов, связанных с полисами и выплатами, лучше писать на info@max-zhizn.ru или обращаться в личный кабинет.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис.