Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Москве сеть насчитывает более 40 офисов‚ а один из самых удобных и популярных находится по адресу ул. Шевченко‚ д. 5. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данное отделение: контакты‚ часы работы‚ перечень услуг‚ информация о личном кабинете‚ руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон офиса на Шевченко‚ 5: +7 (495) -88‑76‑77
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Почтовый адрес для корреспонденции: 115054‚ г. Москва‚ ул. Шевченко‚ д. 5
- Карта проезда: Показать на карте
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://www.rosgosstrakh.ru/lk
- Регистрация занимает 2–3 минуты. После входа доступны:
- просмотр и оплата полисов;
- подача заявлений о страховых случаях;
- получение электронных полисов и справок;
- чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например‚ оформление КАСКО или ДМС) рекомендуется записаться заранее.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Выберите офис «Шевченко‚ 5» и удобную дату/время.
- Укажите тип услуги (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и т.д.) и ваши контактные данные.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Также запись можно оформить по телефону +7 (495) -88‑76‑77 или через форму обратной связи на сайте.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и предоставляемые услуги
В офисе на Шевченко‚ 5 работают следующие отделы:
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел КАСКО – полное покрытие ущерба транспортных средств.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – программы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир‚ домов и коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ «От несчастных случаев».
- Отдел страхования от клеща и прочих инфекций – специализированные программы для путешественников.
- Отдел международного страхования – полисы для выезжающих за рубеж.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка через чат‚ электронную почту и мобильное приложение.
Руководство офиса
- Генеральный директор Росгосстрах: Андрей Владимирович Киселёв
- Региональный директор по Москве и Московской области: Елена Сергеевна Петрова
- Управляющий офисом «Шевченко‚ 5»: Игорь Николаевич Смирнов (контактный телефон: +7 (495) -88‑76‑77)
- Начальник отдела продаж: Марина Викторовна Сидорова
- Начальник отдела клиентского сервиса: Дмитрий Алексеевич Ковалев
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ Yandex‚ соцсети) по состоянию на 10 марта 2026 г.
- Ирина‚ 34 г.‚ автолюбитель: «Обслуживание в офисе на Шевченко‚ 5 превзошло ожидания – быстро оформили КАСКО‚ менеджер объяснил все детали‚ а цена оказалась ниже‚ чем в конкурирующих компаниях. Рекомендую!»
- Сергей‚ 45 г.‚ предприниматель: «Пробовал оформить ДМС для сотрудников. Всё сделали в течение часа‚ документы подготовлены без ошибок. Горячая линия помогла решить вопрос с выплатой по страховому случаю в выходной день.»
- Ольга‚ 28 г.‚ студентка: «Отличный сервис онлайн‑кабинета. Платёж за ОСАГО прошёл мгновенно‚ а в личном кабинете сразу появился электронный полис. Очень удобно!»
- Владимир‚ 52 г.‚ владелец недвижимости: «Страхование квартиры в этом офисе – просто и без лишних бумаг. Сотрудники вежливые‚ отвечают на вопросы даже после закрытия‚ используя чат‑бот.»
- Алексей‚ 39 г.‚ путешественник: «Купил полис страхования от клеща перед поездкой в Сибирь. Оформление заняло 10 минут‚ полис сразу пришёл на email. Считаю‚ что такой уровень сервиса редкость.»
Дополнительные ресурсы
- Форма обратной связи: https://www.rosgosstrakh.ru/feedback
- Карта всех офисов Росгосстрах в Москве: https://www.rosgosstrakh.ru/office-map
- Справка по страховым продуктам (PDF): Скачать
Если у вас возникли вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или приходите в офис по адресу ул. Шевченко‚ д. 5‚ г. Москва. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надежную защиту вашего имущества и здоровья.