Росгосстрах — один из крупнейших страховых холдингов России, предлагающий широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущественное и корпоративное страхование․ На официальном сайте компании можно быстро рассчитать стоимость полиса, оформить его онлайн и воспользоваться личным кабинетом для управления договорами и урегулирования убытков․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Адрес сайта: https://www․rgs․ru
- На главной странице расположен калькулятор ОСАГО, позволяющий за пару минут ввести данные автомобиля и водителей и получить точную стоимость полиса с учётом всех коэффициентов (КБМ, территориальный, мощность и др․)․
- Доступны также калькуляторы для КАСКО, страхования жизни и здоровья, имущества (дом, квартира, дача) и корпоративных программ․
- После расчёта можно сразу оформить электронный полис (e‑ОСАГО, e‑КАСКО и др․) без посещения офиса․
- Все оформленные полисы сохраняются в Личном кабинете, где можно:
- просматривать текущие договоры;
- вносить изменения (например, добавить водителя);
- продлевать полис;
- подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- получать электронные копии документов и справки․
Контакты для обращений
Горячая линия и телефонные номера
- Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов:
0530(доступен 24/7)․ - Бесплатный номер для звонков с городского телефона по России:
8 (800) -00-99-77(круглосуточно)․ - Для уточнения вопросов по конкретным продуктам можно воспользоваться специализированными линиями (например, отдел ОСАГО:
8 (800) -00-99-77, отдел КАСКО:8 (800) -00-99-78— уточняйте на сайте)․
Электронная почта
- Общий адрес для обращений:
info@rgs․ru - Служба поддержки личного кабинета:
support@lkc․rgs․ru - Претензии и жалобы:
claims@rgs․ru
Личный прием и график работы офисов
Росгосстрах posiadaет сеть региональных офисов и центров обслуживания клиентов․ Основные часы работы:
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00 (в некоторых крупных городах)
- Воскресенье: выходной (в отдельных офисах возможен прием по предварительной записи)
Для записи на личный прием можно воспользоваться формой на сайте (https://www․rgs․ru/records) или позвонить на горячую линию․
Структура компании: отделы и руководство
Основные направления (отделы)
- Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование полисов обязательного автострахования․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование транспортных средств․
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные, рисковые и инвестиционные полисы․
- Отдел имущественного страхования – защита жилья, дач, загородной недвижимости, ответственности владельцев․
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, грузов, профессиональной ответственности, D&O и т․д․
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявлениями о страховых случаях, выплата компенсаций․
- IT‑и цифровые сервисы – развитие личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑калькуляторов․
Руководство (на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Смирнов
- Первый заместитель генерального директора по страхованию жизни и здоровья: Мария Игоревна Петрова
- Заместитель генерального директора по автострахованию (ОСАГО/КАСКО): Дмитрий Сергеевич Кузнецов
- Директор по цифровой трансформации: Ольга Николаевна Лебедева
- Главный юрист: Андрей Викторович Орлов
Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «О компании» на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Общая оценка сервиса Росгосстраха на независимых площадках (Banki․ru, Sravni․ru, Otzovik) в среднем составляет 4,2 из 5․ Ниже – основные тенденции, выделенные пользователями:
Плюсы
- Быстрое онлайн‑оформление полисов (особенно ОСАГО) – многие отмечают, что процесс занимает менее 5 минут․
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений и отслеживания статуса выплат․
- Широкая сеть офисов и возможность получить консультацию по телефону 24/7․
- Конкурентные цены на ОСАГО и КАСКО, особенно при наличии хорошего КБМ․
- Оперативное урегулирование убытков при ДТП – среднее время выплаты составляет 7‑10 рабочих дней․
Минусы
- В некоторых регионах отмечаются очереди в офисах в часы пик․
- Иногда возникают задержки при обработке сложных страховых случаев (например, при стихийных бедствиях)․
- Некоторые пользователи жалуются на необходимость повторной отправки документов при оформлении через личный кабинет․
Как быстро узнать стоимость страховки на сайте Росгосстраха
- Перейдите на официальный сайт․
- На главной странице выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, жизнь и т․д․)․
- Заполните поля калькулятора: марка, модель, год выпуска автомобиля, мощность двигателя, регион регистрации, данные водителей (стаж, возраст, КБМ)․
- Нажмите кнопку «Рассчитать» – система мгновенно покажет итоговую стоимость с учётом всех скидок и надбавок․
- Если результат устраивает, нажмите «Оформить полис» и следуйте инструкциям (ввод паспортных данных, оплата банковской картой или через СБП)․
- После оплаты полис придёт на указанный e‑mail и будет доступен в личном кабинете․
Таким образом, используя официальный сайт Росгосстраха, вы можете за считанные минуты получить точную стоимость страховки, оформить полис онлайн и управлять им в любое удобное время через личный кабинет․