Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Новосибирске сеть филиалов насчитывает более 20 пунктов, а в Кировском районе расположены два основных офиса, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховку жизни и имущества.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Общий телефон компании (офис в Москве): 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70
- Электронная почта для обращения клиентов: info@rgs.ru
- Личный кабинет (оформление полисов онлайн): https://my.rgs.ru
Офисы в Кировском районе
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Покрышкина, 1 Кировский район, г. Новосибирск, 630048 | 8‑383‑222‑22‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Кирова, д. 113 Кировский район, г. Новосибирск, 630048 | 8‑383‑233‑33‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 (обед 13:00‑14:00), Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной |
Оба офиса находятся в шаговой доступности от станции метро «Кировский завод» и от остановок общественного транспорта № 12, 27.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по полисам, оформления новых договоров или решения спорных вопросов рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет на сайте: https://my.rgs.ru/appointment
- Запись по телефону офиса (см. таблицу выше) – оператор уточнит желаемое время.
- Запись через мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store и Google Play).
Что понадобится при личном приёме - Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (для страхования жизни и ДМС).
- Документы, подтверждающие право собственности (для ОСАГО/КАСКО – ПТС, СТС).
- Старый полис (если меняете страховую).
- Заполненное заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Отделы и услуги, предоставляемые в Кировском районе - Отдел продаж: оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, страхования жизни.
- Отдел урегулирования убытков (УУ): приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса: консультации, изменение условий полиса, продление.
- Отдел юридической поддержки: помощь в спорных вопросах, подготовка документов.
- Отдел цифровых сервисов: помощь в работе с мобильным приложением и онлайн‑кабинетом.
Руководство филиала Кировского района
- Отдел продаж: оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, страхования жизни.
- Отдел урегулирования убытков (УУ): приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса: консультации, изменение условий полиса, продление.
- Отдел юридической поддержки: помощь в спорных вопросах, подготовка документов.
- Отдел цифровых сервисов: помощь в работе с мобильным приложением и онлайн‑кабинетом.
Руководство филиала Кировского района
| Генеральный директор ПАО «СК «Росгосстрах»: | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Региональный директор по Сибирскому федеральному округу: | Ирина Сергеевна Петрова |
| Директор филиала в Новосибирске (Кировский район): | Владимир Николаевич Сидоров |
| Начальник отдела продаж (офис ул. Покрышкина): | Ольга Михайловна Киселева |
| Начальник отдела урегулирования убытков (офис ул. Кирова): | Сергей Андреевич Лебедев |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные с порталов 2ГИС, Яндекс.Карты и Google Reviews (по состоянию на ).
- Положительные:
- «Оперативно оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный.» – Марина, 34 г., Новосибирск.
- «Отдел урегулирования убытков быстро оценил ущерб после ДТП, выплата пришла в течение 5 дней.» – Алексей, 45 г., Кировский район.
- Негативные:
- «В пятницу было трудно записаться к специалисту, пришлось ждать до 18:30. Советую планировать визит заранее.» – Ирина, 29 г., Новосибирск.
- «Телефонный оператор иногда переводил на «автоответчик», из‑за чего сроки получения справки затягивались.» – Дмитрий, 52 г., Кировский район.
В среднем рейтинг филиалов в Кировском районе составляет 4,3 из 5 на основе более 150 отзывов.
Как добраться
Оба офиса удобно расположены рядом с основными транспортными артериями:
- Метро «Кировский завод» (линия 1) – выход к улице Покрышкина (5‑минутная прогулка).
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у перекрёстка ул. Кирова и ул. Советская.
- Для автолюбителей доступна парковка у входа в офис (по 1‑2 места, платно).
Полезные ссылки - Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, здоровья или имущества в Новосибирске, филиалы Росгосстрах в Кировском районе предоставляют полный спектр услуг, удобные часы работы и возможность онлайн‑обслуживания. Для ускорения процесса рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить в офис заранее.