Данная статья составлена на основе актуальных данных из открытых источников по состоянию на . Внимание: в поисковой выдаче часто смешиваются два разных населенных пункта, г. Кировск Ленинградской области и г. Киров Кировской области. Ниже мы подробно разбираем контакты для обоих городов, так как официальное представительство ПАО «Росгосстрах» в регионе расположено именно в Кирове, а в Кировске (Лен. обл.) по предоставленным данным представлен только Фонд социального страхования (СФР, бывший ФСС).

Общее описание и важное уточнение по адресам

ПАО «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, путешественников, а также банковские услуги через «Росгосстрах Банк».

Основной территориальный офис (Дирекция филиала) для Северо-Западного и Центрального регионов (включающих Ленинградскую и Кировскую области) в предоставленных данных представлен по адресу в г. Киров.

Контакты для обращений (Главный офис Дирекции филиала, г. Киров)

Следующие реквизиты относятся к Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области, который курирует работу в регионе:

• Полное наименование: Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области
• Почтовый адрес: 610020, Кировская обл., г. Киров, ул. Советская, д. 51
• Телефон справочной / приемной: +7 (8332) -5-47-14 (в формате 8 8332 254714)
• Единая горячая линия ПАО «Росгосстрах» (всей России): 8-800-200-0-900 (звонок по России бесплатный)

Контакты г. Кировск (Ленинградская область) — СФР (ФСС)

Если вам нужен именно государственный Фонд (пенсии, пособия, больничные) в Кировске:

• Адрес: Ленинградская область, Кировский район, г; Кировск, Новая улица, 5а
• Телефон справки / горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-47 (единый номер контакт-центра СФР)
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Для оформления полисов, расчета стоимости, подачи заявлений на выплату и управления договорами используются федеральные ресурсы:

• Официальный сайт ПАО «Росгосстрах»: www.rosgosstrakh.ru
• Сайт «Росгосстрах Банк»: www.rgsbank.ru
• Личный кабинет клиента (ЛК): Доступен по адресу lk.rosgosstrakh.ru или через главную страницу сайта (кнопка «Вход в ЛК»).
  • В ЛК можно: просматривать полисы, каскадные договоры, сообщать о страховых случаях, загружать документы, оплачивать взносы, менять контактные данные.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Горячая линия и номера телефонов

Электронные адреса (E-mail)

ПАО «Росгосстрах» практически полностью перевело переписку в цифровой формат через Личный кабинет и формы обратной связи на сайте. Прямых публичных e-mail адресов для приема обращений клиентов в открытом доступе нет (используйте форму на странице обратной связи).

Для официальных запросов юрлиц и партнеров Дирекции филиала (г. Киров) можно уточнить почту по телефону +7 (8332) -5-47-14.

Личный прием и График приема посетителей (Офисы)

Офис в г. Киров (Главный офис Дирекции / Продажный офис)

• Адрес: г. Киров, ул. Советская, д. 51
• Режим работы (Страховая компания): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв уточняйте по телефону, часто работа без перерыва). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Режим работы (Росгосстрах Банк, тот же адрес): Понедельник – Пятница: 10:00 – 20:00. Суббота, Воскресенье — выходной.
• Услуги: оформление ОСАГО/КАСКО, страхование жизни/имущества/путешественников, работа с sinistрами, банковские продукты (вклады, кредиты, карты).

Дополнительные офисы Росгосстрах Банка в г. Киров (по данным 2ГИС/справочников)

• г. Киров, ул. Маклина, д. 53 — режим работы уточняйте по телефону горячей линии банка.
• г. Киров, мкр. Лянгасово, Молодежный проезд, д. 3 — режим работы уточняйте по телефону горячей линии банка.

г. Кировск (Ленинградская область)

Структура отделов (Дирекция филиала г. Киров)

В структуру Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области (ул. Советская, 51) обычно входят:

• Отдел корпоративных продаж (B2B) — страхование предприятий, ОМС для сотрудников, имущество, ответственность.
• Отдел розничных продаж (B2C) — работа с физлицами (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, путешествия).
• Управление страховыми случаями (УСС), рассмотрение заявлений на выплаты, экспертиза, выплата возмещений.
• Отдел работы с партнерами и брокерами.
• Юридический отдел / Отдел по работе с претензиями и судами.
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры / Бухгалтерия.
• Отделение «Росгосстрах Банк» (функционирует как структурное подразделение банка в том же здании).

Руководство

В открытых справочниках (2ГИС, БИП, официальный сайт) для Дирекции филиала в Кировской области указывается:

• Директор филиала (Руководитель Дирекции): ФИО не публикуется в открытом доступе в агрегаторах; Для официального обращения к руководству используйте почтовый адрес: 610020, г. Киров, ул. Советская, д. 51 с пометкой «Руководителю Дирекции филиала ПАО СК „Росгосстрах“» или звоните в приемную +7 (8332) -5-47-14.
• На федеральном уровне Президент ПАО «Росгосстрах» — Андрей Викторович Еременко (данные на 2026 г.).

Отзывы клиентов

Агрегированные рейтинги по офисам в г. Киров (ул. Советская, 51) на популярных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps, Отзовик) на 04.2026:

• Средний рейтинг: 3.5 – 4.0 из 5.0 (зависит от площадки).
• Позитивные моменты: удобное расположение (центр города, остановка «Драматический театр»), возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО за один визит, вежливые сотрудники банка (отдельное окно), работа без очередей по предварительной записи через сайт/приложение.
• Негативные моменты: долгое ожидание в очереди без записи (особенно в сезон смены ОСАГО), сложности с получением выплат по КАСКО (требуют много документов), не всегда работают терминалы оплаты в зале, периодические сбои в работе программы у менеджеров.
• Отзывы про г. Кировск (Лен. обл.): отзывы по адресу Новая ул., 5а относятся к СФР (ФСС) — клиенты оценивают работу госуслуг (очереди, запись на Госуслугах, компетентность специалистов по пенсиям/пособиям).

Как найти ближайшее отделение и записаться на прием

1. Заходите на официальную страницу офисов.
2. В строке поиска введите город: Киров (Кировская обл.) или Кировск (Ленинградская обл.).
3. Карта покажет доступные точки продаж (СК) и отделения Банка.
4. Рекомендация: Используйте кнопку «Записаться на прием» на сайте или в приложении — это сэкономит 30–60 минут ожидания в очереди.
5. Для г. Кировск (Лен. обл.): если на сайте Росгосстраха офис не найден, значит обслуживание региона ведется дистанционно (онлайн) или через партнеров-агентов. Оформить ОСАГО/КАСКО/полис ВЗР можно полностью онлайн на сайте или в приложении с доставкой полиса на почту/в ЛК.

Резюме для жителей Кировска (Ленинградская область)

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, БИП, ФинаУслуги, официальный сайт rosgosstrakh.ru) актуальных на . Режимы работы и контакты могут меняться, пожалуйста, уточняйте их перед визитом по телефонам горячей линии.