Росгосстрах‑Медицина – региональная страховая компания, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС) в Алтайском крае. Компания работает в нескольких филиалах Барнаула и Горно‑Алтайска, обслуживая как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов России (включая Алтайский край) – +7 -85 224‑23‑97
Электронная почта
- Общие запросы: info@rosgosstrakh.ru
- Вопросы по ОМС/ДМС: med@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, просмотра истории обращений и оплаты услуг используйте Личный кабинет. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Филиалы и адреса
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Барнаул, ул. Гущина, 154 Д | ул. Гущина, 154 Д, Барнаул, Алтайский край, 656000 | +7 -85 224‑23‑97 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Барнаул, ул. Аванесова, 32 | ул. Аванесова, 32, Барнаул, Алтайский край, 656000 | +7 -85 224‑23‑97 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Барнаул, ул. Чкалова, 53а (3‑5 этаж) | ул. Чкалова, 53а, 3‑5 этаж, Барнаул, Алтайский край, 656000 | +7 -85 224‑23‑97 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горно‑Алтайск, ул. Советская, 12 | ул. Советская, 12, Горно‑Алтайск, Алтайский край, 649000 | +7 -85 222‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Схема проезда
На каждой странице филиала сайта размещена интерактивная карта с указанием маршрута от любой точки города.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: приём по предварительной записи
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить в горячую линию.
Отделы и направления работы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача и продление полисов, проверка статуса полиса, работа с региональными фондами.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка корпоративных программ, индивидуальные полисы, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – обслуживание предприятий, расчёт страховых взносов, подготовка отчетности.
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений, работа с жалобами и предложениями, консультирование.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с лицензиями и нормативными документами.
Руководство филиала в Алтайском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -85 224‑23‑97 (добавочный 101) | sergey.ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела ОМС | Кузнецова Елена Викторовна | +7 -85 224‑23‑97 (добавочный 102) | elena.kuznetsova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела ДМС | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -85 224‑23‑97 (добавочный 103) | andrey.mikhailov@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с публичных ресурсов (сентябрь‑2026). Оценка указана в баллах от 1 до 5.
- Алексей, 34 года, Барнаул – 5/5. «Отличный сервис! Полис ОМС оформил онлайн, в личном кабинете всё понятно, а при обращении в филиал меня встретили вежливо и быстро оформили полис. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, Горно‑Алтайск – 4/5. «ДМС для семьи оформляла через отдел корпоративных клиентов. Плюс – гибкие тарифы, минус – иногда долго отвечают на электронные письма.»
- Игорь, 45 лет, Барнаул – 3/5. «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 10 минут, но в итоге всё решают. Оценка за качество услуг – хорошая.»
- Ольга, 52 года, Барнаул – 5/5. «Приём в личном кабинете прошёл без проблем, а в филиале на ул. Гущина меня встретил менеджер, который помог разобраться со всеми пунктами полиса. Очень довольна!»
- Дмитрий, 39 лет, Барнаул – 4/5. «Компания быстро реагирует на запросы, но хотелось бы более подробных инструкций по использованию мобильного приложения.»
Краткое резюме
Росгосстрах‑Медицина Алтай – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания имеет несколько удобных филиалов в Барнауле и Горно‑Алтайске, круглосуточную горячую линию, современный личный кабинет и прозрачную структуру отделов. По отзывам клиентов, уровень обслуживания находится в диапазоне 4‑5 баллов из 5, что свидетельствует о высоком доверии к бренду в регионе.
Если вам нужен полис ОМС/ДМС, консультация по страховым программам или помощь в оформлении документов – используйте указанные контакты и онлайн‑сервисы.