Ингосстрах – один из крупнейших российских страховщиков, предоставляющий широкий спектр страховых услуг
как для физических, так и для юридических лиц. В Кемеровской области у компании есть собственный региональный
офис, который обслуживает клиентов из Кемерово, Новокузнецка, Таштаголя и соседних районов.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.ingos.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить консультацию в чате и
воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Единый номер страховой компании (круглосуточно): 8‑800‑555‑34‑34
При звонке с мобильного телефона в России: +7 -95 777‑34‑34
Контактные телефоны регионального офиса
- Главный телефон офиса: 8 3842 55‑00‑01
- Отдел продаж: 8 3842 55‑00‑02
- Отдел корпоративных клиентов: 8 3842 55‑00‑03
- Техническая поддержка (вопросы по онлайн‑полисам): 8 3842 55‑00‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ingos-kemerovo.ru
Для юридических лиц: corp@ingos-kemerovo.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для входа: https://my.ingos.ru
- Регистрация: Форма регистрации
- Возможности кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- История взаимодействий с компанией
Личный приём (офис)
Адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Пушкина, 45, офис 3‑й этаж
Подъезд: 2‑й, вход со стороны улицы Пушкина
Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Калуга» (в 5‑минутной ходьбе)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам, расчёт стоимости.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор региона – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель клиентского сервиса – Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
На официальном сайте Ингосстраха и в независимых сервисах (например, otzovik.com,
Yandex.Карты) можно ознакомиться с реальными отзывами
жителей Кемеровской области. Ниже – подборка типовых комментариев:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа с корпоративными клиентами.
- Негативные: иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования;
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по данным Otzovik).
Если вы хотите оставить собственный отзыв, используйте форму обратной связи на сайте
https://www.ingos.ru/feedback или напишите письмо
на feedback@ingos-kemerovo.ru.
Информация актуальна на 1 июля 2026 г. Рекомендуем перед визитом уточнить график работы и наличие
свободных слотов для личного приёма, позвонив по указанным телефонам.