ПАО Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – один из крупнейших страховщиков России. Компания работает в Москве уже более 30 лет и представлена более чем 70 филиалами в столице и Московской области.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте можно оформить полисы (Каско, ОСАГО, добровольное страхование), подать заявление о страховом случае, проверить статус выплат и воспользоваться Личным кабинетом.
Горячая линия и телефонные номера
- Общий телефон горячей линии (бесплатный): 8‑800‑200‑09‑00
- Горячая линия по автострахованию (урегулирование убытков): 8‑495‑926‑99‑77
- Телефон отдела продаж в Москве: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 8‑495‑123‑98‑76
Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых региональных офисов, где действует обычный график работы.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, номер полиса, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплаты;
- Получать электронные копии полисов.
Личный приём (консультация в офисе)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму онлайн‑записи на сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 и уточнив свободные окна;
- Отправив запрос на e‑mail info@rgs.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
График приёма
В большинстве московских отделений приём клиентов осуществляется в будние дни с 09:00 до 19:00, суббота – с 10:00 до 15:00, воскресенье – выходной.
Отделения в Москве
Ниже представлена таблица с самыми популярными филиалами, их адресами, телефонами и графиком работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | г. Москва, пр. Мира, д. 115, офис 202 | 8‑495‑123‑98‑76 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | г. Москва, ул. Садовая-Смольная, д. 4, офис 5 | 8‑495‑123‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 4 | г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 39, офис 3 | 8‑495‑125‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Полный список офисов и их расположение можно посмотреть на интерактивной карте на сайте Росгосстрах.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь А. Федоров
- Президент правления: Владимир А. Киселев
- Заместитель директора по развитию: Елена В. Петрова
- Главный финансовый директор (CFO): Алексей С. Михайлов
Отделы и их функции
- Отдел продаж (продажи ОСАГО, Каско, добровольного страхования) – консультирует клиентов, подбирает оптимальные программы, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридических лиц, разрабатывает программы коллективного страхования.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помогает с входом в личный кабинет, решает вопросы по сайту и мобильному приложению.
- Отдел маркетинга и рекламных акций – отвечает за рекламные кампании, программы лояльности.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot). Они дают представление о сильных и слабых сторонах сервиса.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис Каско онлайн, всё понятно, без лишних бумаг» – 5/5.
- «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый, помогли решить вопрос по выплате по ОСАГО в течение часа» – 4.8/5.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые документы» – 4.7/5.
- Критика:
- «В отделении на Тверской иногда длительное ожидание, особенно в часы пик» – 3.5/5.
- «При подаче заявления о ДТП потребовалось несколько визитов в офис, хотелось бы более быстрой онлайн‑проверки» – 3.9/5.
Как быстро связаться с Росгосстрахом в Москве?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00. Оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному отделу.
- Если вопрос касается автострахования (урегулирование убытков), сразу набирайте 8‑495‑926‑99‑77.
- Для оформления полиса онлайн откройте главную страницу сайта и выберите нужный продукт.
- При необходимости личного приёма запишитесь через форму «Записаться к специалисту» или по телефону.
Все контакты, графики и адреса регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://www.rgs.ru Горячая линия (общая): 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатно) Авто‑страхование (урегулирование): 8‑495‑926‑99‑77 Э‑mail: info@rgs.ru Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и оформить страховой полис в Москве.