ТФОМС Тыва – государственная организация‚ реализующая в Республике Тыва политику обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ обеспечивая граждан бесплатным доступом к медицинским услугам‚ контроль за качеством оказания помощи и защиту прав застрахованных.
Общая информация
Территориальный фонд ОМС Республики Тыва был создан в 1993 году на основании постановления Президиума Верховного Совета Республики Тува от 20 июля 1993 г. (№ 102/282). С тех пор фонд постоянно совершенствует свою работу‚ опираясь на федеральные нормативные акты и региональные программы.
Законодательная база
- Федеральный закон РФ от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
- Постановление Правительства Республики Тыва от г. № … «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Республике Тыва на 2026‑2028 годы»;
- Региональные нормативные акты‚ регламентирующие порядок взаимодействия с медицинскими организациями.
Ключевые направления деятельности
- Выдача и обслуживание полисов ОМС;
- Контроль за качеством медицинской помощи в страховых медицинских организациях (СМО);
- Организация профилактических осмотров и диспансеризации;
- Защита прав застрахованных (подача жалоб‚ обращений);
- Внедрение электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑запись к врачу);
Контактная информация
Официальный сайт
https://tfoms-tyva.ru
Горячая линия
8‑800‑770‑09‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные службы
- Главный телефон: +7 (3942) -2‑33‑44
- Приёмная (личный приём): +7 (3942) -2‑33‑55
- Отдел по работе с жалобами: +7 (3942) -2‑33‑66
Электронная почта
info@tfoms-tyva.ru
Личный кабинет (личный кабинет застрахованного)
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://lk.tfoms-tyva.ru. В кабинете можно:
- Проверить статус полиса;
- Смотреть историю обращений и результаты медицинских услуг;
- Записаться к врачу онлайн;
- Подать жалобу или запрос в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 670000‚ г. Кызыл‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3.
График работы приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Отделы фонда
- Отдел выдачи и продления полисов ОМС – обработка заявлений‚ выдача новых полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы СМО‚ проведение проверок.
- Отдел профилактических программ – организация диспансеризации‚ профилактических осмотров.
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда (директор) | Алексей Иванович Соколов | +7 (3942) -2‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с полисами | Мария Петровна Кузнецова | +7 (3942) -2‑33‑44 доб. 102 |
| Заместитель директора по контролю качества | Владимир Сергеевич Михайлов | +7 (3942) -2‑33‑44 доб. 103 |
| Начальник отдела информационных технологий | Елена Викторовна Сидорова | +7 (3942) -2‑33‑44 доб. 104 |
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой ТФОМС Тыва составляет 84 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные гражданами:
- Быстрая выдача полисов (в среднем — 5 рабочих дней);
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи к врачу;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критические замечания‚ требующие внимания:
- Необходимость расширения графика работы приёма в праздничные дни;
- Улучшение информированности о порядке подачи жалоб через электронные каналы;
- Повышение скорости обработки запросов в отделе контроля качества.
Фонд активно работает над устранением выявленных недостатков‚ внедряя новые сервисы и увеличивая штат специалистов.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Тыва – ключевой элемент системы здравоохранения региона. Благодаря современным электронным сервисам‚ квалифицированному персоналу и постоянному совершенствованию процессов‚ фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной и качественной медицинской помощи. При возникновении вопросов или необходимости обращения в фонд‚ используйте указанные выше контактные данные.
Дата актуализации информации: г.