Если вы решили прекратить действие страхового полиса в Росгосстрах, необходимо оформить заявление о расторжении. В статье подробно описаны:

• Что представляет собой бланк заявления;
• Как и где его получить;
• Какие сведения необходимо указать;
• Пошаговая инструкция подачи заявления;
• Контактные данные компании для обращения.

Что такое бланк заявления на расторжение?

Бланк заявления – официальная форма, в которой страхователь указывает своё намерение прекратить действие страхового договора. В заявлении фиксируются:

1. Номер полиса и дата его заключения;
2. Причина расторжения (по желанию страхователя или в рамках периода охлаждения);
3. Персональные данные страхователя (ФИО, ИНН, паспортные данные);
4. Контактный телефон и электронный адрес для обратной связи;
5. Подпись и дату подачи заявления.

Как получить бланк заявления?

Существует несколько способов:

• Скачать онлайн – на официальном сайте rgs.ru в разделе «Документы и формы».
• Получить в офисе – в любом представительском офисе Росгосстрах.
• Запросить по электронной почте – отправив письмо в службу поддержки.

Пример заполненного заявления

Ниже – образец, который можно адаптировать под свои данные.

Заявление о расторжении страхового полиса
Я, _______________ (ФИО полностью), ИНН ____________, паспорт: ____________,
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
тел.: ____________, e‑mail: ________________________

Настоящим прошу расторгнуть страховой полис № ____________, заключённый
дата ____________, в связи с ____________ (указать причину).

Прошу вернуть уплаченную премию в размере ___________ руб. в течение
законного срока (не более 7 дней в период охлаждения).

Подпись ______________________ Дата «__» _______ 2026 г.

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Скачайте или возьмите бланк в офисе.
2. Заполните все обязательные поля (см. пример выше).
3. Подпишите заявление и укажите дату.
4. Подготовьте копию полиса и удостоверения личности.
5. Отправьте заявление одним из способов:
   • Лично в отделение (по адресу, указанному в разделе «Отделы»).
   • По электронной почте service@rgs.ru (вложив скан‑копии).
   • Через Личный кабинет – загрузите файл в разделе «Заявления».
6. Ожидайте подтверждения от компании (обычно в течение 7‑10 рабочих дней).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и уточнения статуса заявления звоните:

• 8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный номер по России;
• 8 (495) -83‑24‑24 – Москва и Московская область.

Номера телефонов

• 8 (495) -26‑55‑55
• 8 (495) -33‑37‑11
• 8 (495) -26‑99‑77

Электронный адрес

Для отправки заявлений и документов используйте:

service@rgs.ru

Личный кабинет

Все операции с полисами, включая подачу заявления о расторжении, можно выполнить в Личном кабинете:

• Перейдите на https://www.rgs.ru/lk;
• Войдите, используя логин и пароль, полученные при регистрации;
• Выберите раздел «Заявления» → «Расторжение полиса» и загрузите заполненный бланк.

Личный прием

Если вам удобнее обсудить вопрос лично, обратитесь в любой офис компании. Адреса и часы работы указаны в разделе «Отделы» (см. ниже).

График приема

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы

Основные подразделения, где можно подать заявление:

• Отдел обслуживания клиентов – г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
• Региональные представительства – в каждом крупном городе России (список на сайте).
• Колл‑центр – принимает звонки и онлайн‑чат 24/7.

Руководство

На 2026 год высшее руководство компании выглядит следующим образом:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по клиентскому сервису – Кузнецова Анна Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

На 2026 год в открытых источниках оставлено 7417 отзывов, из которых:

• 1641 – положительные;
• 1599 – отрицательные;
• Остальные – нейтральные.

Большинство положительных отзывов отмечают:

• Быструю обработку заявлений о расторжении;
• Удобный личный кабинет;
• Доступность горячей линии.

Критика чаще всего связана с длительным ожиданием в офисах и несогласованностью информации по телефону.

Полезные рекомендации

• Проверьте, находится ли ваш полис в периоде охлаждения (обычно 14 дней). В этом случае возврат премии обязателен.
• Сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждение получения (квитанцию, электронный ответ).
• Если ответ от компании задерживается более 10 дней, обратитесь в Роскомнадзор или в суд.
• Для ускорения процесса используйте Личный кабинет – загрузка документов происходит мгновенно.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или пишите в электронную почту. Специалисты Росгосстрах помогут оформить заявление и вернут уплаченную премию в соответствии с законодательством.