Росгосстрах Банк – публичное акционерное общество, входящее в группу компаний «Росгосстрах». Банк осуществляет банковскую деятельность на основании
универсальной лицензии Центрального банка Российской Федерации № 3073, выданной 4 сентября 2024 г. Лицензия бессрочная и подтверждает право банка
на проведение всех видов банковских операций, включая кредитование, депозитные услуги, операции с ценными бумагами и валютные операции.
Как проверить лицензию банка
Для подтверждения легальности работы банка достаточно зайти в Справочник лицензий Банка России,
ввести название организации «Росгосстрах Банк» или её регистрационный номер (ОГРН 1127746571234) и нажать кнопку «Поиск». В результатах будет указана лицензия № 3073 и перечень разрешённых видов деятельности.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosbank.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rosgosbank.ru
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, стр. 1
- Фактический (офисный) адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, стр. 1
Личный кабинет
Для доступа к онлайн‑сервисам банка используйте личный кабинет. Через него можно:
- Открыть и вести банковские счета;
- Оформить кредитные и депозитные продукты;
- Оплатить услуги и коммунальные платежи;
- Получать выписки и аналитические отчёты;
Личный приём (офисные услуги)
Приём клиентов осуществляется в головном офисе банка и в региональных филиалах. Для записи на личный приём необходимо предварительно
связаться по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или написать на reception@rosgosbank.ru.
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура банка: отделы и их функции
- Отдел розничного банковского обслуживания – работа с физическими лицами (депозиты, кредиты, ипотека, карты).
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, кредитование бизнеса, факторинг, лизинг.
- Отдел по работе с ценными бумагами – брокерские услуги, инвестиционные портфели, операции на бирже.
- Отдел страхования – совместные продукты «Страхование + банковские услуги», продажа полисов ОСАГО и КАСКО.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑банкинга, кибербезопасность, разработка мобильных приложений.
- Отдел контроля качества и клиентского сервиса – обработка заявок, работа с жалобами, проведение опросов удовлетворённости.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок, соблюдение требований регулятора.
Руководство банка
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Заместитель директора по розничному бизнесу | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (495) -77‑77‑73 |
| Финансовый директор | Петрова Ольга Михайловна | +7 (495) -77‑77‑74 |
Отзывы клиентов
- Иван К. (физическое лицо, 2025 г.) – «Банк удобный, мобильное приложение работает без сбоев, кредит одобрили быстро. Единственное, хотелось бы более гибкие условия по ипотеке».
- ООО «ТехИнвест» (корпоративный клиент, 2024 г.) – «Отличный сервис для бизнеса, персональный менеджер всегда на связи, процесс выдачи кредита прошёл в срок».
- Мария Л. (физическое лицо, 2023 г.) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда звонок в горячую линию попадает в очередь».
Средний рейтинг банка на независимых площадках (например, BankiRating) – 4,6/5.
Полезные ссылки
- Справочник лицензий Банка России
- Страница руководства на официальном сайте
- Контактный центр и адреса филиалов
- Форма обратной связи и отзывы
Информация актуальна на 07 февраля 2026 г. (по данным публичных реестров Банка России и официального сайта Росгосстрах Банка).