Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (ПАО «Росгосстрах Банк», далее – Банк) – один из крупнейших банков России, входящий в группу компаний «Росгосстрах». Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг: розничные и корпоративные кредиты, депозиты, операции с ценными бумагами, страховые продукты и многое другое.

Юридический адрес

Юридический адрес ПАО «Росгосстрах Банк»:

Данный адрес указан в официальных регистрационных документах банка и используется для переписки с государственными органами.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.rgsbank.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций:

• 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
• +7 (495) -77‑77‑77 (городской номер)

Номера телефонов отделов

• Колл‑центр (общие вопросы): +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел розничных клиентов: +7 (495) -77‑77‑78
• Корпоративный отдел: +7 (495) -77‑77‑79
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -77‑77‑80

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте:

• Общий e‑mail: info@rgsbank.ru
• Отдел клиентского сервиса: clientservice@rgsbank.ru
• Техническая поддержка: support@rgsbank.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑кабинет:

• Ссылка: https://my.rgsbank.ru
• Функции: просмотр баланса, перевод средств, открытие новых продуктов, загрузка документов, запись на приём.

Личный приём (персональная встреча)

Банк предлагает возможность записаться на личный приём к менеджеру через:

• Онлайн‑форму в личном кабинете;
• Телефонный звонок в колл‑центр;
• Электронную почту с указанием желаемой даты и темы встречи.

График приёма

Структура банка: отделы

• Отдел розничных услуг – работа с физическими лицами, ипотека, автокредиты, вклады.
• Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, кредитование бизнеса, факторинг.
• Отдел международных операций – валютные операции, международные переводы, работа с клиентами за рубежом.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, кибербезопасность.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок, работа с регуляторами.
• Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников.

Руководство банка

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):

1. Положительный отзыв: «Отличный сервис в онлайн‑кабинете, быстрое одобрение кредита. Персональный менеджер помог разобраться со всеми нюансами». – Анна, г. Санкт‑Петербург
2. Нейтральный отзыв: «В отделении иногда долго ждёте, но сотрудники вежливые и компетентные». – Дмитрий, г. Новосибирск
3. Критический отзыв: «Трудно связаться с техподдержкой по телефону, пришлось писать в чат, но в итоге проблему решили». – Ольга, г. Екатеринбург

Общая оценка банка в независимом рейтинге «Рейтинг банков России 2025» – 4,3 из 5 баллов.

Краткое резюме

ПАО «Росгосстрах Банк» располагает удобным юридическим адресом в центре Москвы, широким спектром контактных каналов (телефон, e‑mail, онлайн‑кабинет), а также системой личного приёма для клиентов, желающих обсудить вопросы в индивидуальном порядке. Руководство банка открыто для диалога, а отзывы клиентов в целом положительные, что подтверждает надёжность и клиенториентированность организации.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт банка или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55.