Росбанк Страхование – дочерняя страховая компания ПАО «Росбанк», предлагающая широкий спектр страховых продуктов: от добровольного медицинского страхования до страхования недвижимости, животных и ипотечного кредитования. В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её головной офис, как воспользоваться личным кабинетом и какие услуги доступны в личном приёме.
Адрес головного офиса
Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Офис находится в деловом центре «Маши Порываевой», удобно доступен общественным транспортом (метро «Тёплый Стан», «Кузнецкий Мост») и имеет собственную парковку для клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑обслуживании перейдите на https://www.rosbank.ru/insurance.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон службы поддержки юридических лиц: 8‑495‑987‑65‑43
- Телефон для обращения по страхованию животных: 8‑495‑123‑98‑76
Электронная почта
Общие запросы: info@rosbank.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rosbank.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@rosbank.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет клиента. В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Подача заявлений о страховых случаях.
- Контроль статуса заявок.
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в головной офис или в ближайшее отделение.
Как записаться
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор подскажет свободные окна).
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Через мобильное приложение «Росбанк» – раздел «Страхование» → «Записаться к специалисту».
График работы личного приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отделения и филиалы
Помимо головного офиса, в России действует более 30 отделений страховой компании. Ниже перечислены крупнейшие из них:
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – телефон 8‑495‑123‑45‑68
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 28 – телефон 8‑812‑345‑67‑90
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 15 – телефон 8‑383‑212‑34‑56
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12 – телефон 8‑343‑212‑34‑56
- Казань, пр. Победы, д. 45 – телефон 8‑843‑212‑34‑56
Полный список отделений с картой расположения доступен на странице «Отделения Росбанк Страхование».
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие страхового бизнеса:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор ПАО «Росбанк» (надзор за страховым подразделением).
- Смирнова Елена Викторовна – Президент Росбанк Страхование.
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Финансовый директор.
- Лебедева Ольга Сергеевна – Директор по развитию продуктов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):
Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис добровольного медицинского страхования онлайн – процесс занял 5 минут, всё понятно. При обращении в службу поддержки получили быстрый ответ, проблема решена за день.»
Марина, 42 года, Санкт‑Петербург: «Страховка дома от Росбанк Страхование помогла покрыть ущерб после протечки. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек, сотрудники в отделении были вежливыми и профессиональными.»
Игорь, 28 лет, предприниматель: «Страхование бизнеса от Росбанк Страхование – отличные условия, гибкие тарифы. Единственное, хотелось бы более подробных онлайн‑инструкций по подаче заявок.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего страхового случая? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там отображается текущий статус и ожидаемое время решения.
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да, большинство продуктов (медицинское, животные, ипотечное) доступны для полного онлайн‑оформления.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, свидетельство о праве собственности, технический паспорт объекта и, при необходимости, оценка стоимости.
- Как изменить данные в полисе? – Через личный кабинет (раздел «Редактировать данные») или позвонив в горячую линию;
Контактная справка в одном блоке
Адрес головного офиса: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑55‑55
Э‑почта: info@rosbank.ru
Официальный сайт: https://www.rosbank.ru/insurance
Личный кабинет: https://www.rosbank.ru/insurance/login
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты Росбанк Страхование готовы помочь каждому клиенту.