РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1991 года.
В Нальчике компания представлена отделением, расположенным по адресу ул. Шогенцукова, 12.
Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, график работы, перечень отделов,
данные руководства и отзывы клиентов.

Контактные данные

График работы и приёмные часы

График работы офиса: понедельник‑пятница, с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв 13:00‑13:30).
Суббота – приёмные часы с 10:00 до 14:00, воскресенье – выходной.

Личный приём (для физических лиц)

• Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00
• Вторник, четверг – 14:00‑16:00
• Суббота – 11:00‑13:00 (по предварительной записи)

Личный приём (для юридических лиц)

• Понедельник‑четверг – 09:00‑11:30
• Пятница – 15:00‑17:30

Отделы и их функции

1. Отдел автострахования

   Оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования автотранспорта, оценка ущерба.

2. Отдел страхования недвижимости

   Квартиры, дома, коттеджи, коммерческая недвижимость – полисы «Квартира», «Дом», «Бизнес‑недвижимость».

3. Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование)

   12 программ ДМС, включающие амбулаторную и стационарную помощь, вызов врача на дом, телемедицину.

4. Отдел страхования жизни и здоровья

   Полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «От несчастных случаев», страхование от COVID‑19.

5. Отдел корпоративных клиентов

   Комплексные программы для предприятий: страхование автопарка, ответственности, имущества, персонала.

Руководство отделения

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Анна Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Ответственный за ДМС: Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Общий рейтинг на независимых площадках: 4.6/5 (по 120 отзывам).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог собрать все документы» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля.
• «ДМС от РЕСО‑Гарантия спас меня в сложной ситуации – врач приехал на дом в течение часа» – Марина, 28 г., учитель.
• «Профессиональный персонал, вежливый прием, всё объяснили простым языком» – Олег, 45 г., предприниматель.

Критические отзывы и ответы компании

• Отзыв: «Долго ожидал звонка из колл‑центра, проблема с полисом не решилась сразу».
  Ответ РЕСО: «Мы приносим извинения за задержку. С введена система обратного звонка в течение 15 минут. Ваш случай уже обработан, и полис активирован».
• Отзыв: «Неудобный график личного приёма в субботу».
  Ответ РЕСО: «С учётом пожеланий клиентов планируем добавить дополнительный приёмный слот в субботу с 09:00 до 12:00 с ».

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и тип услуги (авто, ДМС, недвижимость и т.д.).
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
4. При необходимости можете позвонить по телефону 8‑866‑2‑123‑456 и оформить запись с оператором.

Полезные ссылки

• Страхование автомобилей
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Страхование недвижимости
• Страхование жизни и здоровья
• Корпоративные программы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.
Команда РЕСО в Нальчике готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт

и обеспечить надёжную защиту в любой жизненной ситуации.