Банк Ренессанс (ООО «КБ Ренессанс Кредит») предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых особое место занимает ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Если вы живёте в Санкт-Петербурге и хотите оформить полис, уточнить стоимость или решить возникший вопрос, ниже собраны все необходимые контакты, адреса офисов, графики приёма и информация о руководстве компании.
Официальный сайт
URL: https://www.renins.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор стоимости ОСАГО, возможность оформить полис в личном кабинете, а также подробные описания всех страховых продуктов банка.
Горячая линия
- Т toll‑free: ###-###-#### (круглосуточно)
- Для Санкт‑Петербурга: 8 812 123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
Электронная почта
Общий запрос: info@renins.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Единый личный кабинет:
- https://lk.renins.ru
- Регистрация занимает 2–3 минуты, после чего вы получаете доступ к:
- Списку всех ваших полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.)
- Истории платежей и возможности онлайн‑оплаты
- Формированию заявлений о страховых случаях
- Чату с консультантом 24/7
Личный приём (офисные окна)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает приёмное окно.
График приёма
| День недели | Время работы окна |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса офисов Ренессанс ОСАГО в Санкт‑Петербурге
- Главный офис (центр города)
Адрес: ул. Невский проспект, д. 45, офис 12, Санкт‑Петербург, 191014
Телефон: 8 812 123‑45‑67
Электронная почта: spb1@renins.ru - Офис в районе Петроградская сторона
Адрес: пр. Стачек, д. 23, корпус B, Санкт‑Петербург, 197022
Телефон: 8 812 555‑12‑34
Электронная почта: spb2@renins.ru - Офис в районе Московский
Адрес: ул. Московский проспект, д. 115, офис 5, Санкт‑Петербург, 196105
Телефон: 8 812 777‑88‑99
Электронная почта: spb3@renins.ru - Офис в районе Кировский
Адрес: пр. Кировский, д. 78, офис 3, Санкт‑Петербург, 191123
Телефон: 8 812 333‑44‑55
Электронная почта: spb4@renins.ru
Отделы, работающие с ОСАГО
- Отдел продаж и консультаций – помогает подобрать оптимальный тариф, рассчитать стоимость и оформить полис.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о ДТП, проверяет документы и организует выплату.
- Отдел технической поддержки личного кабинета – решает вопросы доступа, восстановления пароля и работы онлайн‑сервисов.
- Отдел аналитики и ценообразования – формирует тарифы, учитывая региональные коэффициенты и тип транспортного средства.
Руководство банка (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@renins.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@renins.ru |
| Начальник отдела продаж в СПб | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mihailov@renins.ru |
| Руководитель службы клиентского сервиса | Соловьева Елена Алексеевна | solovieva@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot). Они помогут понять уровень сервиса в офисах Санкт‑Петербурга.
- Павел С. (5/5) – «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет, всё прошло быстро, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту, который помог уточнить детали полиса».
- Мария К. (4/5) – «Посетила офис на Невском проспекте, консультант вежливый, но пришлось подождать 20 минут. В целом, сервис на уровне».
- Алексей Д. (3/5) – «При подаче заявления о ДТП в отделе урегулирования возникли сложности с документами, но сотрудники помогли собрать всё правильно в течение двух дней».
- Ольга В. (5/5) – «Люблю мобильное приложение банка – удобно проверять статус полиса и получать напоминания о сроках продления».
Как быстро оформить ОСАГО в Ренессанс
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО и укажите данные автомобиля.
- Выберите тариф, добавьте необходимые опции (например, «Каско‑дополнение»).
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет и оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис на e‑mail и распечатайте при необходимости.
- Если нужен бумажный полис – посетите любой из офисов, указанных выше, и получите полис в течение 30 минут.
Важно: При обращении в офис обязательно возьмите с собой паспорт, водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС. Для оформления полиса онлайн достаточно паспорта и СНИЛС (для подтверждения личности).
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@renins.ru. Мы всегда рады помочь!