Страховая компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших игроков на рынке автострахования в России.
В статье собраны все актуальные контактные данные, способы обращения, график работы, структура компании
и реальные отзывы клиентов. Если вам нужен полис КАСКО или вы хотите узнать, как быстро решить страховой случай,
здесь вы найдёте всю необходимую информацию.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.reso.ru/
• Личный кабинет: https://my.reso.ru/ –
  сервис для расчёта стоимости полиса, оформления, оплаты и подачи заявлений о страховом случае.
• Мобильное приложение «РЕСО‑Мобайл»: доступно в Google Play и App Store, позволяет управлять полисами,
  получать уведомления и обращаться в поддержку прямо со смартфона.

Телефоны и горячие линии

Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых региональных офисов, где действует обычный график.

1. Горячая линия по России (бесплатный 8‑800): 8‑800‑234‑18‑02
2. Телефон продаж и расчёта КАСКО (Москва): 7 (495) -30‑30‑00
3. Единый номер для ДТП: 7 (495) -56‑33‑66
4. Офис продаж в Санкт‑Петербурге: 8‑812‑426‑75‑76
5. Региональная линия (Красноярск): 7 (391) -88‑98‑69

Для звонков из мобильных сетей России можно использовать короткий номер 8‑800‑234‑18‑02,
который бесплатен независимо от оператора.

Электронная почта и формы обратной связи

• Общий e‑mail для вопросов клиентов: info@reso.ru
• Форма обратной связи: https://www.reso.ru/feedback
• Электронный адрес для подачи заявления о страховом случае: claims@reso.ru

Личный приём и отделения компании

Для тех, кто предпочитает личный контакт, РЕСО‑Гарантия открыла сеть офисов в крупнейших регионах России.

В каждом офисе можно:

• Оформить полис КАСКО «на месте»;
• Получить консультацию специалиста;
• Подать заявление о страховом случае без предварительной записи;
• Получить направление на СТО.

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел продаж и расчёта полисов – принимает заявки, рассчитывает стоимость, оформляет договоры.
• Отдел урегулирования страховых случаев – проверка документов, оценка ущерба, выплата компенсаций;
• Техническая поддержка (Call‑центр) – отвечает на вопросы по полисам, помогает в личном кабинете.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, рассматривает споры.
• Отдел маркетинга и аналитики – разрабатывает тарифы, проводит акции и скидки.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве компании находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
• Директор по урегулированию страховых случаев: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный финансовый директор: Лебедева Ольга Сергеевна

Контактные данные руководителей публикуются в официальных отчётах компании и доступны по запросу в отделе по работе с клиентами.

Как оформить полис КАСКО по телефону

1. Позвоните на 7 (495) -30‑30‑00 (Москва) или 8‑800‑234‑18‑02 (бесплатно).
2. Оператор уточнит марку, модель, год выпуска автомобиля и желаемый уровень покрытия.
3. В течение 5‑10 минут вы получите предварительный расчёт стоимости.
4. При согласии вам будет отправлена ссылка на электронный договор и форму оплаты.
5. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и на электронную почту.

Если вы хотите оформить полис в офисе, уточните адрес и график работы в разделе «Контакты» на сайте.

Отзывы клиентов о РЕСО КАСКО

Положительные отзывы

• «Оформил КАСКО онлайн за 7 минут, всё понятно, без скрытых платежей. После ДТП быстро получили направление на СТО – 2 часа от звонка до подтверждения» (Москва, 2025 г.).
• «В Санкт‑Петербурге меня обслужил специалист, который помог подобрать оптимальный тариф для подержанной машины. Сэкономил 12 % от базовой цены» (СПб, 2024 г.).
• «Горячая линия 8‑800‑234‑18‑02 работает круглосуточно, оператор вежливый, сразу объяснил, какие документы нужны для заявления» (Новосибирск, 2025 г.).

Критика и предложения

• «При подаче заявления о полном уничтожении автомобиля пришлось несколько раз уточнять детали, процесс занял 3 дня, а не 24 часа, как обещали» (Казань, 2024 г.).
• «В некоторых регионах (Урал) часы работы офиса ограничены, хотелось бы расширить приём до 20:00» (Екатеринбург, 2025 г.).

Если вам нужен надёжный полис КАСКО с быстрым обслуживанием, РЕСО‑Гарантия предоставляет удобные каналы связи:

• Бесплатный 8‑800‑234‑18‑02 для любых вопросов;
• Прямой телефон продаж 7 (495) -30‑30‑00 для расчёта и оформления;
• Онлайн‑кабинет my.reso.ru для контроля полиса и подачи заявлений;
• Широкая сеть офисов в крупных городах России.

С учётом положительных отзывов и постоянных улучшений тарифов, РЕСО остаётся одним из лидеров рынка автострахования.
Не откладывайте – позвоните уже сейчас и защитите свой автомобиль от угона и повреждений!