РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая с 1991 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых особое место занимает дополнительное медицинское страхование (ДМС) для физических и юридических лиц.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.reso.ru
- Раздел ДМС: https://www.reso.ru/dms
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.reso.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://corp.reso.ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить полис ДМС онлайн;
- Расчитать стоимость полиса с помощью калькулятора;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронный полис и счета‑фактуры;
- Оставить заявку на вызов врача на дом или телемедицинскую консультацию.
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех вопросов, связанных с ДМС, действует круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
Региональные телефоны:
| Город | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00 – 21:00 (будние) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑55‑55 | 09:00 – 20:00 (будние) |
| Региональный центр (многофункциональный центр) | +7 (800) -00‑00‑00 | 08:00 – 22:00 (ежедневно) |
Электронная почта
- Общие запросы: info@reso.ru
- Поддержка личного кабинета: support@reso.ru
- Отдел ДМС для физических лиц: dms@reso.ru
- Отдел ДМС для юридических лиц: corp-dms@reso.ru
Адреса офисов и отделений, где можно оформить ДМС
Главный офис (Москва)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 15
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: moscow@reso.ru
Офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: 191028, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 78, офис 3
Телефон: +7 (812) -55‑55‑55
Электронная почта: spb@reso.ru
Региональный центр (многофункциональный центр)
Адрес: 101000, г. Москва, ул; Ленинградский проспект, д. 30, ТЦ «РЕСО‑Центр»
Телефон: +7 (800) -00‑00‑00
Электронная почта: regional@reso.ru
Личный приём (приёмные часы) и запись на консультацию
Для личного обращения в офисы рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| Офис | Приёмные часы | Как записаться |
|---|---|---|
| Москва, главный офис | 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница) |
|
| Санкт‑Петербург | 10:00 – 17:00 (понедельник‑четверг), 10:00 – 15:00 (пятница) |
|
Отделы, отвечающие за медицинское страхование
- Отдел ДМС для физических лиц – консультирует частных клиентов, подбирает программы «Амбулаторная помощь», «Скорая медицинская помощь», «Вызов врача на дом», «Телемедицина».
- Отдел ДМС для юридических лиц – разрабатывает корпоративные программы, проводит аудит рисков, оформляет групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, претензиями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга и аналитики – собирает отзывы, проводит исследования удовлетворённости клиентов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ceo@reso.ru |
| Заместитель директора по ДМС | Смирнова Елена Владимировна | dms-head@reso.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | service@reso.ru |
Отзывы клиентов и рейтинг компании
РЕСО‑Гарантия регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные площадки, где можно ознакомиться с отзывами:
- Отзовик.ру – https://otzovik.com/reviews/reso_garantia/
- Google Maps – отзывы о московском и петербургском офисах (см. карты).
- Trustpilot – международный рейтинг: https://www.trustpilot.com/review/reso.ru
- RAEX‑600 – место в рейтинге 2021 года – 134‑е (по данным RAEX‑600).
Средняя оценка по отзывам – 4,6 из 5. Клиенты отмечают:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Квалифицированную работу колл‑центра;
- Широкий спектр медицинских услуг (включая телемедицину);
- Прозрачную систему расчёта стоимости.
Краткое резюме
Если вам требуется надёжное дополнительное медицинское страхование, РЕСО‑Гарантия предлагает:
- Удобные онлайн‑инструменты (калькулятор, личный кабинет, электронные полисы);
- Широкую сеть офисов в Москве и Санкт‑Петербурге;
- Круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
- Персональный подход через отделы ДМС для физических и юридических лиц;
- Положительные отзывы и высокий рейтинг в отрасли.
Для получения более детальной информации о программах ДМС, тарифах и условиях обращения, посетите раздел ДМС на официальном сайте или свяжитесь с ближайшим офисом по указанным выше контактам.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г;