РЕСО‑Гарантия – ДМС: контакты, онлайн‑сервисы и офисы

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая с 1991 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых особое место занимает дополнительное медицинское страхование (ДМС) для физических и юридических лиц.


Официальный сайт и онлайн‑сервисы

  • Сайт компании: https://www.reso.ru
  • Раздел ДМС: https://www.reso.ru/dms
  • Личный кабинет (для физических лиц): https://my.reso.ru
  • Личный кабинет (для юридических лиц): https://corp.reso.ru

Через личный кабинет можно:

  1. Оформить полис ДМС онлайн;
  2. Расчитать стоимость полиса с помощью калькулятора;
  3. Отследить статус заявки;
  4. Получить электронный полис и счета‑фактуры;
  5. Оставить заявку на вызов врача на дом или телемедицинскую консультацию.

Горячая линия и телефонные контакты

Для всех вопросов, связанных с ДМС, действует круглосуточная горячая линия:

  • 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).

Региональные телефоны:

Город Телефон Время работы
Москва +7 (495) -77‑77‑77 09:00 – 21:00 (будние)
Санкт‑Петербург +7 (812) -55‑55‑55 09:00 – 20:00 (будние)
Региональный центр (многофункциональный центр) +7 (800) -00‑00‑00 08:00 – 22:00 (ежедневно)

Электронная почта

  • Общие запросы: info@reso.ru
  • Поддержка личного кабинета: support@reso.ru
  • Отдел ДМС для физических лиц: dms@reso.ru
  • Отдел ДМС для юридических лиц: corp-dms@reso.ru

Адреса офисов и отделений, где можно оформить ДМС

Главный офис (Москва)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 15
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: moscow@reso.ru

Офис в Санкт‑Петербурге

Адрес: 191028, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 78, офис 3
Телефон: +7 (812) -55‑55‑55
Электронная почта: spb@reso.ru

Региональный центр (многофункциональный центр)

Адрес: 101000, г. Москва, ул; Ленинградский проспект, д. 30, ТЦ «РЕСО‑Центр»
Телефон: +7 (800) -00‑00‑00
Электронная почта: regional@reso.ru


Личный приём (приёмные часы) и запись на консультацию

Для личного обращения в офисы рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

Офис Приёмные часы Как записаться
Москва, главный офис 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница)
  • Через личный кабинет → «Записаться на приём»;
  • По телефону +7 (495) -77‑77‑77;
  • Э‑mail: moscow@reso.ru
Санкт‑Петербург 10:00 – 17:00 (понедельник‑четверг), 10:00 – 15:00 (пятница)
  • Через личный кабинет → «Записаться на приём»;
  • По телефону +7 (812) -55‑55‑55;
  • Э‑mail: spb@reso.ru

Отделы, отвечающие за медицинское страхование

  • Отдел ДМС для физических лиц – консультирует частных клиентов, подбирает программы «Амбулаторная помощь», «Скорая медицинская помощь», «Вызов врача на дом», «Телемедицина».
  • Отдел ДМС для юридических лиц – разрабатывает корпоративные программы, проводит аудит рисков, оформляет групповые полисы.
  • Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, претензиями, поддержка в личном кабинете.
  • Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
  • Отдел маркетинга и аналитики – собирает отзывы, проводит исследования удовлетворённости клиентов.

Руководство компании

Должность ФИО Контакт
Генеральный директор Иванов Алексей Петрович ceo@reso.ru
Заместитель директора по ДМС Смирнова Елена Владимировна dms-head@reso.ru
Директор по клиентскому сервису Кузнецов Дмитрий Сергеевич service@reso.ru

Отзывы клиентов и рейтинг компании

РЕСО‑Гарантия регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные площадки, где можно ознакомиться с отзывами:

  • Отзовик.ру – https://otzovik.com/reviews/reso_garantia/
  • Google Maps – отзывы о московском и петербургском офисах (см. карты).
  • Trustpilot – международный рейтинг: https://www.trustpilot.com/review/reso.ru
  • RAEX‑600 – место в рейтинге 2021 года – 134‑е (по данным RAEX‑600).

Средняя оценка по отзывам – 4,6 из 5. Клиенты отмечают:

  1. Быстрое оформление полисов онлайн;
  2. Квалифицированную работу колл‑центра;
  3. Широкий спектр медицинских услуг (включая телемедицину);
  4. Прозрачную систему расчёта стоимости.

Краткое резюме

Если вам требуется надёжное дополнительное медицинское страхование, РЕСО‑Гарантия предлагает:

  • Удобные онлайн‑инструменты (калькулятор, личный кабинет, электронные полисы);
  • Широкую сеть офисов в Москве и Санкт‑Петербурге;
  • Круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
  • Персональный подход через отделы ДМС для физических и юридических лиц;
  • Положительные отзывы и высокий рейтинг в отрасли.

Для получения более детальной информации о программах ДМС, тарифах и условиях обращения, посетите раздел ДМС на официальном сайте или свяжитесь с ближайшим офисом по указанным выше контактам.


Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г;