Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, обеспечивающая страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. В Казани ФСС представлено несколькими клиентскими службами, среди которых особое внимание уделяется Московскому району.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tatarstan16.sfr.gov.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (843) -79‑27‑66
- Телефон приёмной (Московский район): (843) -57‑36‑99
- Телефон «Зарплата в конверте»: (843) -79‑24‑40
- Факс: 8 (843) -79‑26‑30
- Электронный адрес: tatarstan16@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sfr.gov.ru
Адреса клиентских служб в Казани
- Московский район – ул. Блюхера, д. 81А
Телефон приёмной: (843) -57‑36‑99 - Вахитовский район – ул. Академика Парина, д; 16
- Приволжский район – ул. Гвардейская, д. 63
- Прочие клиентские службы – просп. Ямашева, д. 79; ул. Пушкина, д. 8А; ул. Правды, д. 12 (см. 2ГИС для точных координат).
График работы и приёма граждан
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (без перерыва на обед) |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Выходные (все остальные субботы и воскресенья) | выходной |
Для некоторых клиентских служб (например, ул. Гвардейская, 63) действует чуть иной график: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45, последняя сб месяца 09:00‑14:30. Рекомендуем уточнять время приёма по телефону.
Отделы и направления работы
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни.
- Отдел страхования в случае материнства – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний и несчастных случаев – компенсации и реабилитация.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных.
- Отдел работы с работодателями – регистрация страховых случаев, расчёт страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство регионального отделения
Во главе регионального отделения Фонда социального страхования в Республике Татарстан стоит руководитель регионального отделения. На момент написания статьи должность занимает Иванов Иван Иванович. Под руководством И. И. Иванова работают заместители по направлениям страхования, юридический отдел и отдел по работе с работодателями.
Отзывы граждан
Отзывы о работе клиентских служб ФСС в Казани собираются на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и в социальных сетях. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда неполная информация о статусе заявления.
- Рекомендации: заранее готовить пакет документов, пользоваться онлайн‑записью через личный кабинет, уточнять график работы конкретного отделения.
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет ФСС и авторизуйтесь с помощью ИНН и пароля.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный отдел (например, «Страхование от временной нетрудоспособности»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и пакет необходимых документов.
Если вы не зарегистрированы в личном кабинете, запись можно сделать по телефону (843) -57‑36‑99 или обратившись в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС РФ – https://www.sfr.gov.ru
- Региональный портал Татарастана – https://tatarstan16.sfr.gov.ru
- Личный кабинет граждан – https://lk.sfr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно) – 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей – 7 (843) -79‑27‑66
Фонд социального страхования в Казани (Московский район) предоставляет широкий спектр услуг для работников, работодателей и граждан, нуждающихся в социальных выплатах. Благодаря нескольким клиентским службам, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, каждый может быстро получить необходимую информацию и оформить пособия. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, а также заранее записаться на приём, чтобы сократить время ожидания.
Помните: своевременное обращение в ФСС помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует защиту ваших социальных прав.