АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и надежных страховых компаний России, имеющая широкую сеть офисов по всей стране. В столице Удмуртской Республики — городе Ижевск — компания представлена крупным филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. В этой статье мы собрали актуальную контактную информацию, режим работы, структуру отделов и другие важные данные для клиентов на .

Описание и общесведения

Филиал АО «СОГАЗ» в Удмуртской Республике расположен по адресу: 426034, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304 (офисы 108, 201, 202, 207, 208). Это главное офисное представительство компании в регионе, где можно оформить практически любой вид полиса: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до программ ДМС, страхования жизни, имущества, путешествий и бизнеса.

Компания имеет высокий рейтинг надежности (ruAAA по агентству «Эксперт РА») и ежегодно обслуживает миллионы клиентов по всей России. В Ижевске офис функционирует как центр заключения договоров, так и пункт приема заявлений на урегулирование убытков (за исключением некоторых категорий личного страхования, которые переведены в онлайн-формат);

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.sogaz.ru, основной портал для расчета стоимости, оформления полисов онлайн, ознакомления с условиями программ и поиска офисов.
• Интернет-магазин: shop.sogaz.ru — прямая покупка полисов ОСАГО, КАСКО, путешествий, недвижимости, жизни и здоровья.
• Сайт жизни и накоплений: sogaz-life.ru.
• Мобильное приложение: «СОГАЗ — здоровье и страхование» (доступно в App Store, Google Play, RuStore). Позволяет управлять полисами, вызывать врача (по ДМС), сообщать о страховых случаях и обращаться в поддержку.

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Телефон филиала в Ижевске (справочно-информационный)

8 (3412) -3-07-60
Данный номер актуален для обоих офисов Удмуртской Республики (Ижевск и Глазов). По нему можно уточнить режим работы отделов, документы для расторжения договора (cooling-off period) и другие организационные вопросы.

Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно, бесплатно по России)

###-###-####
Специалисты контакт-центра консультируют по всем продуктам компании, помогают оформить полис, проверить статус заявления на урегулирование убытков, восстановить доступ к личному кабинету и ответить на любые вопросы 24/7.

Электронная почта и обратная связь

На официальном сайте в разделе «Контакты» или «Поддержка» доступны:

• Форма обратной связи для письменных обращений.
• Онлайн-чат с оператором.
• Адреса электронной почты для конкретных направлений (претензии, партнерство, пресс-служба и т.д.) — они указаны на странице Контакты головного офиса.

Примечание: Прямой e-mail отделения Ижевск для массовых обращений не публикуется, все входящие заявки централизованно обрабатываются через единый портал поддержки или почту головного офиса.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это главный инструмент дистанционного управления страховкой.

Для физических лиц:

• Адрес: lk.sogaz.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги, СМС-код или логин/пароль).
• Возможности: просмотр активных полисов, скачивание электронных копий, оплата продления, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса урегулирования, изменение данных, расторжение договоров (для доступных продуктов), управление подпиской на уведомления.
• Регистрация: требуется указать почту и номер телефона. Подробная инструкция доступна на сайте.

Для юридических лиц (корпоративный кабинет):

• Предназначен для компаний, оформивших ДМС или страхование от НС для сотрудников.
• Позволяет управлять списками застрахованных, формировать отчетность, оплачивать счета.
• Инструкция по работе представлена на сайте в разделе для бизнеса.

Режим работы офиса и личный прием

Офис по адресу ул. Удмуртская, д. 304 принимает посетителей в следующем режиме:

Перерыв на обед (общий для офиса):

с 12:00 до 12:45

Особенности режима отделов (важно для планирования визита):

• Отдел розничных продаж: обед с 12:30 до 13:15 (сдвинут относительно общего).
• Отдел урегулирования убытков: обед с 12:00 до 12:45 (совпадает с общим).

Прием заявлений на расторжение договоров (Право на отказ / Cooling-off period):

Для договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по потребительским кредитам («коробочные продукты»):

• Пн–Чт: 08:30 – 17:30
• Пт: 08:30 – 16:15
• Сб–Вс: выходные

Рекомендация компании: Для экономии времени документы на расторжение (отказ от страховки при кредите) лучше направлять Почтой России на адрес Единого административного центра: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, АО «СОГАЗ». Также можно использовать электронный сервис Почты России. Порядок действий можно уточнить по телефону 8 (3412) -3-07-60.

Важное ограничение по личному приему заявлений на урегулирование:

• Заявления по договорам личного страхования (НС, ВПМЖ) в офисе Ижевска не принимаются — подача производится только онлайн (через ЛК, приложение, форму на сайте или почту). Способы подачи подробно описаны на сайте в разделе «Урегулирование убытков».
• Заявления по другим видам страхования (авто, имущество, ответственность и т.д.) принимаются в отделе урегулирования в часы работы.

Структура отделов (функциональные направления)

В офисе Ижевска функционируют следующие ключевые направления:

1. Отдел розничных продаж (работа с физлицами): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования путешественников, имущества, жизни, ответственности и др.
2. Отдел корпоративных продаж (работа с юрлицами/ИП): заключение договоров страхования бизнеса, имущества предприятий, транспортных парков, ДМС для сотрудников, ОСАГО для юрлиц, страхование строительных рисков и т.д.
3. Отдел урегулирования убытков: прием и рассмотрение документов по страховым случаям (кроме личного страхования), выплата возмещений, экспертиза.
4. Отдел приема заявлений на расторжение договоров: специализированное окно/зона для обработки отказов от навязанных страховок по кредитам (соблюдая 14-дневный или 30-дневный сроки).

Руководство филиала

На основе открытых данных официального сайта АО «СОГАЗ» (раздел «Филиалы»):

• И.о. Директора филиала АО «СОГАЗ» по Удмуртской Республике: Усачев Андрей Владимирович.

Руководитель отвечает за координацию работы всех структурных подразделений в регионе (Ижевск, Глазов, Сарапул, Воткинск и др.), контроль качества обслуживания и выполнение плановых показателей.

Отзывы клиентов

На момент написания статьи (март 2026 года) агрегированные оценки офиса в Ижевске на популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках обычно находятся в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты:

• Квалифицированные сотрудники, хорошо разбирающиеся в продуктах (особенно по ОСАГО и ДМС).
• Возможность быстро расторгнуть навязанную страховку по кредиту (при соблюдении сроков и правил подачи).
• Удобное расположение (центр города, ул. Удмуртская), наличие парковки рядом.
• Работа мобильного приложения и ЛК, высокая оценка удобства дистанционного сервиса.

Частые замечания / рекомендации:

• Очереди в часы пик (утро, обеденное время, пятница вечером). Рекомендуется заранее записаться на прием через сайт/приложение или прийти за 30–60 мин до закрытия/после обеда.
• Режим обедов отделов отличается, клиенты часто приходят в 12:15 в отдел продаж, а он закрыт до 13:15. Обязательно сверяйтесь с графиком выше.
• Неприем заявлений по личному страхованию в офисе вызывает недовольство неинформированных клиентов. Забирайте документы домой и подавайте онлайн.
• Сложности с парковкой непосредственно у входа в деловой центр.

Дополнительный офис в Удмуртии (Глазов)

Для жителей северных районов республики работает офис в г. Глазов:

• Адрес: 427621, г. Глазов, ул. Кирова, д. 1.
• Телефон: 8 (3412) -3-07-60 (общий для филиала).
• Режим: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, Обед 12:00–12:45, Сб–Вс выходные.
• Функционал аналогичен ижевскому (продажи, урегулирование кроме личного страхования, расторжение).

Краткая шпаргалка для клиента

Данная информация актуальна на г. и основана на открытых данных официального сайта АО «СОГАЗ» (sogaz.ru) и справочниках филиалов. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону единой горячей линии или в разделе «Офисы» на сайте компании, так как график может меняться в праздничные периоды.