Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых программ для физических и юридических лиц․ В Сургуте (Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра) компания имеет собственный клиентский центр, где можно оформить полис, урегулировать страховой случай и получить консультацию специалистов․
Адрес офиса и карта проезда
| Адрес | г․ Сургут, ул․ 30 лет Победы, 19 |
|---|---|
| Индекс | 628403 |
| Ориентир | Торговый центр «Сургут Плаза», рядом с банком «Тинькофф» |
| Карта | Показать на карте Яндекс |
Контактные данные
- Официальный сайт: https://renins․ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (800) -33‑8‑800 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Сургуте: +7 (3462) -5‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Факс: +7 (3462) -6‑35‑35
- Электронный адрес: info@surgut․renins․ru
Личный кабинет и мобильные приложения
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений в онлайн‑режиме компания предлагает:
- Личный кабинет на сайте: my․renins․ru
- Мобильное приложение для iOS и Android: «Ренессанс Страхование» (доступно в App Store и Google Play)
- Функции личного кабинета:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых премий картой или через банковский перевод;
- подача заявлений о страховом случае;
- отслеживание статуса выплат;
- история взаимодействий с компанией․
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмного окна
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по страховым продуктам, оформляет новые полисы и продления․
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает документы, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию․
- Отдел работы с юридическими лицами – специализированные программы для ИП и компаний․
- Финансовый отдел – принимает оплату, выдаёт квитанции, работает с банковскими реквизитами․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, принимает обратную связь, регистрирует обращения в личный приём․
Руководство отделения Сургут
Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (3462) -5‑55‑55 доб․ 101
E‑mail: ivanov․sp@renins․ru
Отзывы клиентов
Алексей, 34 г․, автолюбитель: «Оформил ОСАГО онлайн, но всё равно заехал в офис, чтобы уточнить детали․ Персонал вежливый, помог оформить КАСКО за 15 минут․ Платёж прошёл без проблем через терминал ТРАНСКАПИТАЛБАНК․»
Марина, 42 г․, владелец малого бизнеса: «Пользуюсь полисом «Ответственность перед третьими лицами» для своей компании․ При наступлении страхового случая всё быстро урегулировано, сотрудники отдела юридических лиц действительно знают своё дело․»
Игорь, 28 г․, ИП: «Сервис в личном кабинете удобный, можно оплатить полис картой без визита в офис․ Единственное, хотелось бы добавить возможность чат‑поддержки 24/7․»
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (3462) -5‑55‑55 и назвать удобное время․
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту» и указать желаемую дату․
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой, временем и номером кабинета․
Дополнительные сервисы
- Терминалы ПАО «Транскапиталбанк» в офисе – приём наличных и безналичных платежей․
- Онлайн‑калькулятор стоимости полисов renins․ru/kalkulyator․
- База знаний и FAQ на сайте – ответы на часто задаваемые вопросы․
- Служба поддержки 24/7 в чате сайта (бот + оператор)․
Если вам нужна более подробная информация, посетите официальный сайт Ренессанс Страхование или позвоните по горячей линии 8 (800) -33‑8‑800․ Мы всегда готовы помочь вам обезопасить ваше будущее!