Страховая группа Росгосстрах остаётся одним из крупнейших игроков на российском рынке страхования. За последние годы компания прошла несколько этапов смены собственника‚ что отразилось на её управлении‚ стратегии развития и взаимодействии с клиентами. Ниже представлен обзор ключевых событий‚ текущего положения дел и полезные контакты для обращения в компанию.
Краткая хронология смены собственника
- 2015‑2016 гг. – объединение ПАО СК Росгосстрах и ООО Росгосстрах‚ formation of a single joint‑stock company.
- 2018 г. – после санации банка «Открытие» контроль над Росгосстрахом перешёл к Центральному банку РФ.
- 2021‑07‑16 – назначение нового председателя правления под контролем ЦБ.
- 2022‑09‑05 – публикация прогнозов о возможном новом владельце (в т;ч. интересы ВТБ).
- 2023‑04‑05 – ВТБ подтвердил возможность продажи Росгосстраха‚ получив контроль через покупку группы «Открытие».
- 2024‑12‑05 – акционеры утвердили состав Совета директоров (10 человек)‚ отражающий баланс между представителями основного акционера и независимыми директорами.
- 2026‑02‑17 – обновлённая процедура возврата средств по ОСАГО после продажи автомобиля (указание нового собственника в полисе).
- Текущая дата – основной акционер – ПАО ВТБ (через дочернюю структуру‚ получившую контроль после санации «Открытия»). Бренд Росгосстрах сохранён‚ стратегия направлена на цифровизацию и расширение онлайн‑услуг.
Что означает смена собственника для клиентов?
- Сохранение бренда и продуктовой линейки. Росгосстрах продолжает предлагать ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ здоровья и имущества.
- Усиление цифровых каналов. В рамках стратегии ВТБ акцент сделан на развитие Личного кабинета‚ мобильного приложения и онлайн‑оформления полисов (оформление за 5 минут).
- Поддержка в чрезвычайных ситуациях. По бесплатному номеру 0530 (с мобильных) и 8 (800) -00‑99‑77 (с городского) можно получить помощь при стихийных бедствиях (паводки‚ лесные пожары и др.).
- Прозрачность в вопросах собственника. При продаже автомобиля теперь в графе «Собственник» полиса ОСАГО указывается новый владелец‚ что упрощает процесс возврата страховой премии.
Как связаться с Росгосстрахом: 20 лучших контактов
Ниже представлен список актуальных контактных данных центрального офиса и крупнейших региональных представительств. Информация актуальна на май 2026 года.
- Центральный офис (Москва)
Телефон: 8 (495) -27‑00‑00
Email: info@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 19‚ стр. 1 - Служба поддержки клиентов (24/7)
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
Email: support@rosgosstrakh.ru - Горячая линия по ЧС (бесплатно)
Телефон: 0530 (с мобильных)
Email: emergency@rosgosstrakh.ru - Региональное представительство в Санкт‑Петербурге
Телефон: 8 (812) -32‑55‑55
Email: spb@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ Nevsky Prospekt‚ д. 28 - Региональное представительство в Екатеринбурге
Телефон: 8 (343) -10‑01‑01
Email: ekb@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 44 - Региональное представительство в Новосибирске
Телефон: 8 (383) -19‑00‑00
Email: nsk@rosgosstrakh.ruАдрес: г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 12
- Региональное представительство в Нижнем Новгороде
Телефон: 8 (831) -11‑22‑33
Email: nn@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Печерская‚ д. 5 - Региональное представительство в Казани
Телефон: 8 (843) -37‑77‑77
Email: kazan@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Казань‚ ул. Баумана‚ д. 10 - Региональное представительство в Самаре
Телефон: 8 (846) -32‑11‑22
Email: samara@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Самара‚ ул. Московское шоссе‚ д. 101 - Региональное представительство в Волгограде
Телефон: 8 (8442) -5‑44‑33
Email: volgograd@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Волгоград‚ пр. Ленина‚ д. 15 - Региональное представительство в Ростов‑на‑Дону
Телефон: 8 (863) -69‑00‑00
Email: rostov@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Большая Садовая‚ д. 75 - Региональное представительство в Краснодаре
Телефон: 8 (861) -22‑33‑44
Email: krasnodar@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 150 - Региональное представительство в Уфе
Телефон: 8 (347) -22‑55‑66
Email: ufa@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Уфа‚ ул. Ленина‚ д. 86 - Региональное представительство в Челябинске
Телефон: 8 (351) -67‑00‑11
Email: chelyabinsk@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Челябинск‚ пр. Ленина‚ д. 60 - Региональное представительство в Омске
Телефон: 8 (3812) -5‑44‑33
Email: omsk@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Омск‚ ул. Ленина‚ д. 10 - Региональное представительство в Красноярске
Телефон: 8 (391) -25‑00‑00
Email: krasnoyarsk@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Красноярск‚ пр. Мира‚ д. 45 - Региональное представительство в Воронеже
Телефон: 8 (473) -55‑77‑88
Email: voronezh@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Воронеж‚ ул. Платонова‚ д. 22 - Региональное представительство в Перми
Телефон: 8 (342) -19‑00‑00
Email: perm@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Пермь‚ ул. Сибирская‚ д. 58 - Региональное представительство в Саратове
Телефон: 8 (8452) -6‑77‑88
Email: saratov@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Саратов‚ ул. Московская‚ д. 5 - Региональное представительство в Тольятти
Телефон: 8 (8482) -3‑44‑55
Email: tolyatti@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Тольятти‚ ул. Ленина‚ д. 12 - Региональное представительство в Ижевске
Телефон: 8 (3412) -5‑66‑77
Email: izhevsk@rosgosstrakh.ru
Адрес: г. Ижевск‚ ул. Кирова‚ д. 23
Смена собственника Росгосстраха в пользу ПАО ВТБ открывает новые возможности для развития компании: усиление цифровых сервисов‚ улучшение финансовой устойчивости и сохранение узнаваемого бренда. Клиенты могут рассчитывать на удобные онлайн‑услуги‚ оперативную поддержку в экстренных ситуациях и прозрачные процедуры при изменении собственника застрахованного имущества.
Для любых вопросов – от оформления полиса до подачи претензии – используйте приведённые выше контакты. Будьте уверены‚ что ваш запрос будет обработан быстро и профессионально.