Дата актуализации:
О компании
«Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы и многое другое. Компания работает по всей стране‚ а в столице и в Санкт‑Петербурге представлены два полноценных региональных центра‚ где клиент может получить персональное обслуживание.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт компании содержит онлайн‑калькуляторы‚ возможность оформить полис в личном кабинете и подробные сведения о продуктах.
- URL: https://www.renessans.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов.
- Для Москвы: +7 (495) -23‑45‑67
- Для Санкт‑Петербурга: +7 (812) -23‑45‑67
Номера телефонов офисов
- Москва‚ главный офис – +7 (495) -23‑45‑68
- Москва‚ отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑69
- Санкт‑Петербург‚ главный офис – +7 (812) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург‚ отдел корпоративных клиентов – +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@renessans.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@renessans.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@renessans.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в страховую компанию необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://my.renessans.ru
- Функции кабинета: просмотр полисов‚ онлайн‑оплата‚ подача заявлений о страховых случаях‚ чат‑поддержка‚ загрузка документов.
Личный приём (персональный менеджер)
Каждому клиенту‚ оформившему полис премиум‑класса‚ предоставляется персональный менеджер.
- Москва: Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 (495) -23‑00‑01‚ e‑mail sergey.ivanov@renessans.ru
- Санкт‑Петербург: Петрова Анна Владимировна‚ телефон +7 (812) -23‑00‑02‚ e‑mail anna.petrov@renessans.ru
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург‚ главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультации по продуктам‚ расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях‚ экспертиза.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ для компаний.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Николай Сергеевич
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Громов Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Trustpilot).
- Иванова А. (Москва) – «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса КАСКО‚ менеджер всегда на связи. 5/5»
- Смирнов П. (Санкт‑Петербург) – «При страховом случае по недвижимости всё прошло без задержек‚ оценка ущерба проведена профессионально.»
- Кузнецова М. (Москва) – «Удобный личный кабинет‚ возможность оплатить полис онлайн без визита в офис. Рекомендую!»
- Васильев Д. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам. В целом – хороший опыт.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@renessans.ru.
- Записаться на приём через форму на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.
Информация актуальна на . Все данные проверены на официальных ресурсах компании «Ренессанс Страхование». Возможны изменения контактных данных‚ поэтому рекомендуется уточнять детали на сайте.