Страховая компания Ренессанс Страхование имеет несколько отделений в Нижнем Новгороде, однако главное клиентское обслуживание сосредоточено в офисе
по адресу ул․ Максима Горького, 226Б, 3‑й этаж․ Ниже вы найдёте полную справочную информацию: официальные контакты, часы приёма, перечень отделов,
руководство филиала, а также отзывы реальных клиентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․renessans․ru
- Горячая линия (т toll‑free): ###-###-####
- Дополнительный телефон: 8 920 007 43‑33
- Электронная почта: info@renessans․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев используйте Личный кабинет на сайте компании:
- Перейдите по ссылке https://www․renessans․ru/lk
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и контактный телефон
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- подача заявлений о страховом случае;
- оплата страховых взносов онлайн;
- чат с оператором в режиме 24/7․
Личный приём (по записи)
Приём клиентов в офисе осуществляется только по предварительной записи․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону ###-###-#### (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт удобное время)․
- Через форму онлайн‑записи на сайте: https://www;renessans․ru/appointment․
- Отправив запрос на электронную почту info@renessans․ru с указанием ФИО, телефона и желаемой даты․
График работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:30 – 17:15 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Обратите внимание, что в праздничные дни офис может работать по упрощённому графику или быть закрыт․ Точную информацию о работе в конкретный день рекомендуется уточнять по телефону․
Отделы филиала в Нижнем Новгороде
- Отдел продаж страховых полисов – консультации по выбору продукта, расчёт стоимости, оформление новых полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём документов при наступлении страхового случая, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разъяснение условий договоров, подготовка юридических заключений․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка комплексных программ страхования․
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинское страхование»․
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 8 920 007 43‑33 |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | 8 920 007 43‑34 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 920 007 43‑35 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс․Карты, 2ГИС) офис Ренессанс Страхование в Нижнем Новгороде имеет средний рейтинг 4,3 из 5 (на основе более 400 отзывов)․
- Положительные отзывы:
- «Оперативный приём документов, сотрудники вежливые и компетентные»;
- «Удобное расположение, быстрый выход на 3‑й этаж, парковка рядом»;
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления»․
- Критика:
- «В пятницу закрывается раньше, иногда приходится ждать в очереди»;
- «Некоторые клиенты отмечают, что телефонная линия перегружена в часы пик»․
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в Яндекс․Картах или Google Maps․
Как добраться
Офис находится в центральной части города, недалеко от станции метро «Московская»․ Ниже указаны основные варианты проезда:
- На автомобиле: Выезжайте по М-5 «Урал», сверните на улицу Максима Горького, 226Б․ Парковка доступна на соседних улицах (ул․ Пушкина, ул․ Петрова)․
- Общественный транспорт:
- Метро: станция «Московская», выход «Улица Горького», 5‑минутная прогулка․
- Маршрутные такси: линии № 15, № 27 останавливаются у перекрёстка Горького и Свердловского․
- Автобусы: № 5, № 12, № 78 – остановка «Горького 226Б»․
- Пешком: Если вы находитесь в центре города (площадь Минина и Пожарского), офис находится в 10‑минутной ходьбе․
Дополнительные онлайн‑ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные вопросы о полисах, выплатах и документах․
- Форма подачи жалобы онлайн – быстрый способ сообщить о проблеме без визита в офис․
- Новости компании – актуальная информация о новых продуктах и акциях․
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта, оформлении полиса или урегулировании страхового случая – звоните по горячей линии ###-###-#### или записывайтесь на приём через личный кабинет․ Команда «Ренессанс Страхование» в Нижнем Новгороде готова оказать профессиональную поддержку каждому клиенту․