Общее описание

Региональное отделение социального страхования (РОСС) – это подразделение федерального фонда
социального страхования, которое осуществляет контроль и предоставление страховых выплат
гражданам в конкретном субъекте Российской Федерации. В каждом регионе работают свои
специалисты, отвечающие за выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу,
пособиям по инвалидности, а также за предоставление технической помощи людям с ограниченными
возможностями.

В 2026 году в СМИ появлялись сообщения о планах создания новых региональных отделений
(например, отделение фонда «Сколково» в Северной Осетии) и о судебных разбирательствах,
связанных с предоставлением технической помощи детям‑инвалидам в Саратове. Эти новости
подчёркивают актуальность и важность своевременного обращения в региональное отделение
социального страхования.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в региональном отделении проводится в два формата:

• Очный приём – в офисе отделения по адресу: г. [Ваш город], ул. Пушкина, д. 10.
• Онлайн‑приём – через форму обратной связи в личном кабинете или по видеосвязи
  (ссылка отправляется после предварительной записи).

График приёма

Структура отделения – основные подразделения

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
2. Отдел материнского капитала и пособий по беременности – оформление и контроль выплат.
3. Отдел инвалидных пособий – предоставление пособий и технической помощи инвалидам.
4. Юридический отдел – консультации, подготовка документов, защита интересов застрахованных.
5. Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат и соблюдения нормативов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство отделения

Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
Заместитель директора по социальным программам: Петрова Марина Викторовна.
Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Андреевич.
Контактные телефоны руководства: +7 (863) -23‑45‑68 (директор), +7 (863) -23‑45‑69 (заместитель).

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже обращались в региональное отделение.

• Анна К., 34 года, г. [Ваш город] – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Пособие по временной нетрудоспособности было получено в течение 5 дней после подачи заявления.»
• Михаил С., 45 лет, инвалид 2 группы – «Техническую помощь ребенку‑инвалиду предоставили после судебного разбирательства в Саратове. Оперативно помогли собрать все документы и оформить выплату.»
• Елена В., 28 лет, будущая мама – «Онлайн‑приём в личном кабинете оказался удобным: все справки загрузила за 10 минут, а ответ получил в течение часа.»
• Алексей П., 52 года, предприниматель – «Отдел юридический помог оспорить отказ в выплате. Положительное решение суда было получено благодаря профессиональной поддержке сотрудников.»

Как подать заявление

Для подачи заявления в региональное отделение социального страхования выполните следующие шаги:

1. Зайдите в личный кабинет по ссылке https://lk.socstr.ru и зарегистрируйтесь, используя СНИЛС.
2. Выберите нужный тип услуги (пособие, техническая помощь, материнский капитал и т.д.).
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинские справки).
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении (обычно в течение 24 часов).
5. При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту» в кабинете.
6. Получите решение и, при положительном результате, подпишите электронный акт о получении выплаты.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и формы заявлений
• Новости фонда и регионального отделения
• Полный список контактов и адресов

Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.