Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. На 2026 год сеть компании насчитывает более 948 филиалов в 512 городах страны. Ниже вы найдёте полную справочную информацию, необходимую для обращения в любой офис компании.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.sogaz-med.ru. На сайте доступны:
- интерактивная карта всех отделений;
- поиск ближайшего офиса по адресу или по индексу;
- каталог услуг и акций;
- личный кабинет застрахованного;
- онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия
Для оперативных вопросов используйте круглосуточную горячую линию:
- 8 (800) -55‑00‑01 – бесплатный номер для всех регионов России;
- 8 (495) -23‑45‑67 – телефон Московского регионального колл‑центра (работает с 08:00 до 20:00).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
support@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус выплат в личном кабинете:
https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём (офисные услуги)
Москва и Московская область
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной |
| Отделение «Северный» | пр. Мира, д. 45, г. Москва, 125319 | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Отделение «Южный» | ул. Новокузнецкая, д. 12, г. Москва, 115184 | +7 (495) -55‑33‑22 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑13:30 |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемый офис, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы компании
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых программ, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза и расчёт компенсаций.
- Медицинский отдел – работа с полисами ОМС, согласование лечебных процедур;
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, чат‑поддержка, сбор обратной связи.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 | director@sogaz-med.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑01 | finance@sogaz-med.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑02 | development@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы за последние 12 мес., полученные через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в офисе на Тверской. Оформление полиса заняло 15 минут, а консультант подробно всё объяснил.» – Мария П., г. Москва.
- «Быстро урегулировали страховое событие, выплата пришла в течение 3 рабочих дней. Спасибо за профессионализм!» – Сергей Л., г. Тюмень.
- «Удобный личный кабинет: можно загрузить документы онлайн, не ездя в офис.» – Ольга К., г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «В некоторых регионах часы работы слишком ограничены – хотелось бы вечерних приёмов.» – Андрей В., г. Казань.
- «Не хватает англоязычной поддержки на сайте для иностранных клиентов.» – Анна М., г. Санкт‑Петербург.
- «В отделе урегулирования иногда долго отвечают на звонки, но в целом работа на уровне.» – Игорь С., г. Екатеринбург.
Как найти ближайший офис
Для быстрого поиска используйте интерактивную карту на официальном сайте:
- Перейдите на страницу карты офисов.
- Введите ваш город, индекс или координаты.
- Выберите нужный филиал – откроется окно с адресом, телефоном и графиком работы.
Полезные ссылки
- Каталог страховых полисов ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех регионов
- Новости и акции компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑00‑01 или пишите на support@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!