Региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) в Республике Башкортостан
предоставляет широкий спектр услуг гражданам и организациям: выплаты по временной
нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты при
профессиональных заболеваниях и многое другое. Ниже собраны все необходимые
контакты и сведения о работе отделения, чтобы вы могли быстро и удобно получить
нужную информацию и оформить необходимые документы.
Официальный сайт
URL: https://fss-bashkortostan.ru
На сайте вы найдёте:
- Интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Полный перечень предоставляемых услуг и их стоимость;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Онлайн‑запись на приём в отделения Фонда;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия Фонда
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00.
По телефону вы можете уточнить:
- Состояние вашего заявления;
- Необходимый пакет документов;
- Сроки выплаты и порядок их получения;
- Техническую поддержку при работе с личным кабинетом.
Номера телефонов отделений
- Главное отделение (г. Уфа): 8‑495‑245‑00‑00
- Отделение в городе Стерлитамак: 8‑495‑255‑00‑00
- Отделение в городе Белорецк: 8‑495‑275‑00‑00
- Отделение в городе Ишимбай: 8‑495‑285‑00‑00
- Отделение в городе Нефтекамск: 8‑495‑295‑00‑00
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@fss-bashkortostan.ru
E‑mail для юридических лиц: business@fss-bashkortostan.ru
При отправке письма укажите в теме сообщения номер вашего страхового полиса
(если он есть) и кратко опишите суть вопроса – это ускорит обработку обращения.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом каждый пользователь может создать
личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме.
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата услуг (при необходимости);
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём в отделении)
Адрес главного отделения: г. Уфа, пр. Победы, д. 45.
Время работы приёмных окон: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записаться онлайн,
чтобы сократить время ожидания.
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и отделение;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма по отделениям
| Отделение | Адрес | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|---|
| Главное (Уфа) | пр. Победы, д. 45 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | — |
| Стерлитамак | ул. Ленина, д. 12 | 09:00‑17:30 | — | — |
| Белорецк | пр. Мира, д. 8 | 08:30‑17:00 | — | — |
| Ишимбай | ул. Советская, д. 22 | 09:00‑18:00 | — | — |
| Нефтекамск | ул. Пушкина, д. 5 | 09:00‑17:00 | — | — |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
- Отдел кадров и документооборота – приём и проверка заявлений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑245‑00‑01 | ivanov.sp@fss-bashkortostan.ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑245‑00‑02 | kuznetsova.mv@fss-bashkortostan.ru |
| Заместитель главы – по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑245‑00‑03 | smirnov.an@fss-bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алина К. (Уфа, ): «Благодарю сотрудников за оперативную выплату по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Михаил С. (Стерлитамак, ): «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в нюансах оформления пособия по беременности. Всё понятно и быстро.»
- Елена В. (Белорецк, ): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует – проблема решена в течение часа.»
- Дмитрий П. (Ишимбай, ): «Отдел юридической поддержки дал подробный разбор моего случая. Спасибо за профессионализм!»
- Светлана М. (Нефтекамск, ): «Рекомендую записываться онлайн – иначе в часы пик ждать в очереди можно несколько часов.»
Региональное отделение Фонда социального страхования по Республике Башкортостан
стремится обеспечить максимально удобный и быстрый доступ к социальным выплатам
и консультациям. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей
линией – это экономит ваше время и избавляет от лишних походов в офис.
При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в любой из указанных
каналов связи – сотрудники Фонда готовы помочь каждому гражданину.
© 2026 Фонд социального страхования по Республике Башкортостан. Все права защищены.