Страховая компания «Евразия» – одна из крупнейших страховых организаций в Казахстане. В городе Караганда у компании несколько офисов, а также работает круглосуточная горячая линия. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в компанию.
Общие сведения
- Полное название: Товарищество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Евразия»
- ИНН/БИН: 120540001123
- Вид деятельности: страхование жизни, автотранспортного и имущественного страхования, медицинское страхование, страхование ответственности и др.
Адреса и телефоны
В Караганде у компании несколько филиалов. Ниже указаны их точные адреса, телефоны и часы работы.
Главный офис
- Адрес: г. Караганда, ул. Театральная, 58
- Телефон: +7 (7212) -6‑39‑99
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной
Филиал на ул. Тишбека Аханова
- Адрес: г. Караганда, ул. Тишбека Аханова, 58
- Телефон: +7 (7212) -6‑39‑99 (общий номер главного офиса)
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Филиал на ул. Саттара Ерубаева
- Адрес: г. Караганда, ул. Саттара Ерубаева, 45
- Телефон: +7 (7212) -6‑39‑99
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Филиал в Стартовом переулке
- Адрес: г. Караганда, Стартовый переулок, 61/1
- Телефон: +7 (7212) -6‑39‑99
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт: https://evrazia.kz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.evrazia.kz
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Евразия – страхование»
Горячая линия (круглосуточно)
Для экстренных вопросов, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок работает бесплатная горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -80‑00‑99 (звонок по всей территории Казахстана бесплатный)
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@evrazia.kz
- Отдел продаж: sales@evrazia.kz
- Отдел урегулирования убытков: claims@evrazia.kz
Личный приём (офисный)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой из филиалов.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (7212) -6‑39‑99 и уточнить свободное время.
- Отправить запрос на e‑mail info@evrazia.kz с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
- Через личный кабинет выбрать пункт «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — выходной — |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации, оформление полисов, продление.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑портала и мобильных приложений.
Руководство компании (Караганды)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (7212) -6‑39‑99 доб. 101 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (7212) -6‑39‑99 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (7212) -6‑39‑99 доб. 103 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (7212) -6‑39‑99 доб. 104 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, 2ГИС, Zoon.kz, форумы).
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа колл‑центра и персонала филиалов.
- Круглосуточная горячая линия, готовая помочь в экстренных ситуациях.
- Прозрачные условия страхования, отсутствие скрытых платежей.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- Неоднозначные ответы по поводу возврата премий при досрочном расторжении.
- Проблемы с доступностью парковки у главного офиса (ул. Театральная, 58).
Как добраться
Для удобства указаны основные варианты проезда к главному офису (ул. Театральная, 58).
- На личном автомобиле: Выезжайте на улицу Театральную от центра города, следуйте по указателям «Страховая компания Евразия». На территории есть платная стоянка (5 тенге/час).
- Общественным транспортом: Остановки «Театральная» и «Гимназия» (маршрутные автобусы № 3, 7, 12) находятся в 2‑х минутах ходьбы от офиса.
- От железнодорожного вокзала: Такси «Яндекс.Такси», «Uber» – 7‑10 минут, стоимость ≈ 300 тенге.
Страховая компания «Евразия» в Караганде предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько физических точек обслуживания. Благодаря круглосуточной горячей линии 8 (800) -80‑00‑99 и возможности вести дела через личный кабинет my.evrazia.kz, клиенты могут получать услуги в любое время, а при необходимости – лично посетить один из офисов.
Если вам требуется оформить полис, подать заявление о страховом случае или просто получить консультацию, используйте указанные выше контакты. Компания «Евразия» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.