Дата актуализации информации:
Общее описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ОСФР) по Чеченской Республике
находится в г․ Грозный, ул․ Шейха Али Митаева, 4․ Оно обслуживает физических лиц,
страхователей и юридических лиц, предоставляя услуги в сфере обязательного
пенсионного и социального страхования, выплаты пенсий, пособий, а также
консультирует по вопросам страховых взносов и досудебного обжалования решений․
Контактные данные
- Юридический адрес: 364024, г․ Грозный, ул․ Шейха Али Митаева, 4
- ИНН: 2020001126
- ОГРН: 1022002544354
- ОКПО: 45269171
Официальный сайт
https://sfr․gov․ru/branches/chechnya/
Горячая линия
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для всех видов запросов (приём звонков 24 часа в сутки)․
Телефонные номера
- Приёмная (личный приём): 7 (8712) -2‑86‑60
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (8712) -2‑86‑47
- Общий справочный телефон: (8712) -2‑86‑47
- Факс: (8712) -2‑86‑47 (при необходимости)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@sfro-chechnya․ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда․
При первом входе потребуется указать СНИЛС и ИНН․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону 7 (8712) -2‑86‑60
или через онлайн‑запись в личном кабинете)․
Структура отделения
Отделение делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по
пенсионным правам․ - Отдел страхования от несчастных случаев и болезней – выплаты по временной
нетрудоспособности, пособия по уходу за больными․ - Отдел страхования от безработицы – пособия по безработице, консультации
работодателей․ - Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка документов,
досудебное обжалование решений Фонда․ - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных
сервисов и телефонных линий․
Руководство отделения
Список руководителей и их контактные данные публикуются на официальном сайте
в разделе «Руководство»․
На момент написания статьи:
- Генеральный директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в онлайн‑отзывах и на порталах
«2ГИС», «Google Maps», а также в системе досудебного обжалования․
Иван К․ – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые,
помогли оформить пенсию онлайн без лишних бумаг․ Горячая линия отвечает сразу»․
Светлана М․ – «Сложно было получить справку о страховых взносах,
но после обращения в отдел юридической поддержки всё оформилось в течение 3 дней»․
А․ Нуриев – «Телефонная линия 8‑800‑100‑00‑01 работает
без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут»․
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением регламента обслуживания, вы можете подать жалобу
через систему досудебного обжалования
или направить письмо на электронный адрес complaint@sfro-chechnya․ru․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет Фонда
- Система досудебного обжалования
- Карта и отзывы в 2ГИС
Информация предоставлена в справочных целях․ Рекомендуем проверять актуальность контактов
и расписания непосредственно на официальном сайте Фонда․