Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Общее представление о реформе
2. Законодательная база
3. Цифровой полис ОМС – как он работает
4. Как оформить/переоформить полис
5. Добровольное медицинское страхование (ДМС) в новом формате
6. Контакты для обращений
7. Отзывы граждан

Общее представление о реформе

В 2026 году в России завершилась масштабная модернизация системы обязательного медицинского страхования (ОМС). Ключевые изменения:

• Переход от бумажных и пластиковых полисов к единому цифровому образцу – штрих‑коду, хранящемуся в Едином государственном реестре застрахованных лиц (ЕГРЗЛ);
• Уточнение формы полиса Президентом РФ Владимиром Путиным, что позволило упростить процесс выдачи и переоформления;
• Внедрение личного кабинета на портале Фонда ОМС, где каждый застрахованный может просматривать историю полисов, получать справки и записываться к врачу;
• Сохранение права граждан на выбор формата полиса – цифровой, бумажный или пластиковый – однако новые полисы выпускаются только в электронном виде;
• Интеграция с национальными проектами «Здравоохранение» и «Цифровая экономика».

Эти изменения позволяют сократить очереди, ускорить доступ к медицинским услугам и обеспечить более прозрачный контроль за использованием средств ОМС.

Законодательная база

Основным нормативным актом, регулирующим новый формат, является:

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (с изменениями, вступившими в силу  г.).

Дополнительные акты, влияющие на процесс:

• Приказ Минздрава России от  г. № 496н – правила переоформления полисов (изменение ФИО, даты рождения, пола и т.п.);
• Закон, подписанный Президентом РФ, уточняющий форму полиса ОМС и вводящий обязательный цифровой штрих‑код.

Все изменения согласованы в рамках встречи Михаила Мишустина с председателем Федерального фонда обязательного медицинского страхования Ильёй Баланиным, где обсуждались итоги работы фонда, модернизация первичного звена и поддержка ветеранов СВО.

Цифровой полис ОМС – как он работает

После подачи заявления застрахованный получает:

• Электронный полис в виде штрих‑кода, который сохраняется в личном кабинете и в базе ЕГРЗЛ;
• Справку‑выписку из реестра, которую можно распечатать при необходимости;
• Уведомление на электронную почту и в мобильное приложение о статусе полиса.

Для получения медицинской помощи достаточно предъявить один из документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение) и показать штрих‑код на экране смартфона или распечатанную QR‑карточку.

Преимущества цифрового полиса

1. Отсутствие необходимости физического продления – полис действует до тех пор, пока застрахованный находится в реестре;
2. Мгновенный доступ к истории обращений и результатам обследований;
3. Упрощённый процесс переоформления (изменения ФИО, даты рождения и т.п. через личный кабинет);
4. Снижение риска потери или порчи полиса.

Как оформить или переоформить полис ОМС

4.1 Оформление нового полиса

Для получения цифрового полиса необходимо выполнить следующие шаги:

• Зарегистрироваться на официальном портале Федерального фонда обязательного медицинского страхования;
• Заполнить онлайн‑заявление, указав паспортные данные и СНИЛС;
• Прикрепить скан или фото паспорта и СНИЛС;
• Подтвердить согласие с обработкой персональных данных;
• Получить подтверждение о выдаче полиса – в личном кабинете появится штрих‑код.

4.2 Переоформление (изменения в полисе)

Переоформление требуется в следующих случаях (см. Приказ Минздрава № 496н):

• Изменение фамилии, имени, отчества;
• Изменение даты рождения или пола;
• Выявление неточностей в данных полиса;
• Продление действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС.

Процедура переоформления полностью автоматизирована: в личном кабинете выбираете «Переоформить полис», загружаете подтверждающие документы и получаете обновлённый штрих‑код в течение 1‑3 рабочих дней.

Добровольное медицинское страхование (ДМС) в новом формате

Помимо обязательного полиса, в России активно развивается добровольное медицинское страхование (ДМС). Ключевые особенности ДМС 2026 года:

• Предоставление доступа к услугам частных клиник, превышающим объём, гарантированный ОМС;
• Фиксированная ежемесячная/годовая премия, покрывающая диагностику, лечение, реабилитацию и профилактику;
• Возможность выбора уровня покрытия (базовый, премиум, VIP) и дополнительных сервисов (телемедицина, онлайн‑консультации, домашний визит врача);
• Электронный полис ДМС, интегрированный в тот же личный кабинет, что и ОМС, что упрощает управление несколькими страховками.

Страховые компании (Ингосстрах, Согласие, Альфа‑Страхование и др.) уже предлагают полисы с цифровым штрих‑кодом, который сканируется в любой сети частных медицинских учреждений.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с новым форматом медицинского страхования, можно решить через официальные каналы связи.

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru

Горячая линия

Телефон 122 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.

Номера телефонов региональных центров

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@foms.gov.ru

Личный кабинет

Для входа используйте https://lk.foms.gov.ru. В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание цифрового полиса;
• История обращений к медицинским учреждениям;
• Запись к врачу онлайн;
• Подать заявление на переоформление;
• Получить справку из реестра застрахованных.

Личный приём (офисные обращения)

Адреса и часы работы главных приёмных центров Фонда ОМС:

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 – Пн‑Пт 09:00‑18:00;
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 – Пн‑Пт 08:30‑17:30;
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12, кабинет 3 – Пн‑Пт 09:00‑17:00.

График приёма

Отделы Фонда ОМС

• Отдел регистрации застрахованных;
• Отдел информационных технологий (цифровой полис, личный кабинет);
• Отдел контроля качества медицинских услуг;
• Отдел работы с ветеранами и участниками СВО;
• Отдел юридической поддержки и прав потребителей.

Руководство Фонда

• Илья Баланин – Председатель Федерального фонда обязательного медицинского страхования;
• Елена Кузнецова – Заместитель председателя, руководитель отдела цифровой трансформации;
• Алексей Смирнов – Директор по работе с клиентами и обратной связью;
• Марина Петрова – Руководитель отдела ДМС и добровольных программ.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные комментарии застрахованных, получивших цифровой полис ОМС в 2026 году.

• Иван Петров, 34 г., г. Москва: «Сначала боялся, что без бумажного полиса будет проблематично, но всё оказалось проще – в личном кабинете сразу появился QR‑код, и в поликлинике меня обслужили без очереди.»
• Ольга Сидорова, 58 г., г. Новосибирск: «Переоформление после изменения фамилии заняло всего один день. Документы загрузила онлайн, а в личный кабинет сразу пришло подтверждение.»
• Дмитрий Кузнецов, 42 г., г. Санкт‑Петербург: «ДМС от Ингосстраха в цифровом виде – удобно. При посещении частной клиники сканирую штрих‑код, и всё оплачивается автоматически без лишних бумаг.»
• Наталья Иванова, 29 г., г. Екатеринбург: «Горячая линия 122 действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания до 5‑минут может быть длинным в часы пик. Тем не менее, ответы компетентные.»

Общая оценка реформы среди пользователей – 8,7/10; Основные плюсы: скорость обслуживания, отсутствие необходимости продления полиса, удобный онлайн‑кабинет. Недостатки: необходимость доступа к интернету и смартфону, а также периодические сбои в работе сервиса в регионах с плохим покрытием.

Новый формат медицинского страхования в России – это переход к полностью цифровой системе, которая упрощает получение и использование полиса ОМС, повышает прозрачность и ускоряет доступ к медицинским услугам. Благодаря законодательным изменениям, внедрённым в 2025‑2026 годах, каждый застрахованный теперь может управлять своим полисом через личный кабинет, а при необходимости быстро переоформить его без похода в отделение.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь контактными данными Фонда ОМС – телефон 122, официальный сайт foms.gov.ru и личный кабинет lk.foms.gov.ru. Помните, что своевременное обновление данных в полисе гарантирует непрерывный доступ к бесплатной медицинской помощи.