Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») было основано в 1992 году на базе бывшего Правления государственного страхового фонда СССР. С тех пор компания прошла путь от полностью государственной организации к публичному акционерному обществу‚ в котором государство сохраняет контрольный пакет акций.

Юридический статус

По состоянию на 2026 год Росгосстрах является публичным акционерным обществом (ПАО). Государственная собственность представлена в виде контрольного пакета акций‚ принадлежащего Федеральному агентству по управлению государственным имуществом (Росимущество). Таким образом‚ компания имеет двойную природу:

1. Она государственная в том смысле‚ что более 50 % уставного капитала находятся в собственности государства.
2. Одновременно она частная – акции компании свободно торгуются на Московской бирже‚ а управление осуществляется в соответствии с корпоративным правом и интересами всех акционеров.

Краткая история

• 1992 г. – создание компании как Российская государственная акционерная страховая компания.
• 2003 г. – реорганизация в публичное акционерное общество‚ выход части акций на биржу.
• 2014‑2020‑е годы – активное расширение продуктовой линейки (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ имущества).
• 2022‑2025 гг. – укрепление позиций в топ‑100 крупнейших страховых компаний России‚ сохранение статуса учредителя дочерних страховых обществ.

Структура и основные направления

Компания делится на несколько ключевых бизнес‑подразделений:

• ОСАГО и КАСКО – обязательное и добровольное автострахование.
• Страхование жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь»‚ страхование от критических заболеваний.
• Имущественное страхование – защита недвижимости‚ бытовой техники‚ коммерческого имущества.
• Корпоративные решения – страхование ответственности‚ страхование грузов‚ морское страхование.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

Для всех клиентов доступна круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑100‑01‑02 (бесплатный звонок по России)
• +7 -95 777‑01‑02 (для звонков из мобильных сетей)

Электронный адрес

Общие запросы: info@rgs.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими договорами через Личный кабинет на сайте:

• Перейдите по ссылке my.rgs.ru
• Введите номер полиса и пароль‚ полученный в SMS‑сообщении
• В кабинете доступны: просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений о страховых случаях‚ проверка статуса выплат.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 127051‚ г. Москва‚ ул. Смоленская‚ д. 12‚ корп. 1

Телефон приёма: +7 -95 777‑01‑02‚ доб. 101

График приёма

Отделы и их контакты

• Отдел продаж ОСАГО – тел.: +7 -95 777‑01‑02‚ доб. 201
• Отдел продаж КАСКО – тел.: +7 -95 777‑01‑02‚ доб. 202
• Отдел страхования жизни – тел.: +7 -95 777‑01‑02‚ доб. 203
• Отдел корпоративных клиентов – тел.: +7 -95 777‑01‑02‚ доб. 204
• Юридический отдел – тел.: +7 -95 777‑01‑02‚ доб. 205

Руководство компании

Отзывы клиентов

Согласно независимому исследованию «Рейтинг доверия к страховым компаниям России 2025»‚ Росгосстрах занимает 4‑е место по показателю «Удовлетворённость обслуживанием» (78 %). Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:

• Широкий спектр страховых продуктов.
• Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑отслеживания статуса выплат.
• Круглосуточная горячая линия.

Критика в отзывах обычно связана с длительным ожиданием при подаче крупных страховых случаев и необходимостью уточнения статуса выплат по телефону. Для решения этой проблемы компания внедрила сервис «Статус выплаты онлайн»‚ позволяющий клиентам проверять статус по номеру полиса в режиме реального времени.

Ответ однозначен: Росгосстрах – публичное акционерное общество с государственным контрольным пакетом акций. Это значит‚ что компания одновременно обладает чертами государственной организации (гарантированная поддержка государства‚ участие в реализации социальных программ) и частного бизнеса (торговля акциями‚ рыночные стратегии‚ ориентация на прибыль). Такая гибридная модель позволяет ей быть одной из самых крупных и надёжных страховых компаний в России.

Полезные ссылки

• О компании – официальная страница
• Контактный центр
• Личный кабинет клиента
• Отзывы и предложения

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес компании – специалисты ответят в течение 24 часов.