Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из важнейших социальных гарантов граждан России․
Чтобы убедиться, что ваш полис действителен, привязан к нужному врачу и нет ограничений,
необходимо выполнить проверку состояния полиса․ В статье подробно описаны способы проверки
полиса ОМС в Забайкальском крае, а также предоставлены все необходимые контакты
Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Забайкальского края․
Онлайн‑проверка полиса ОМС
Официальный сервис ТФОМС Забайкальского края
Для жителей Забайкальского края существует удобный веб‑инструмент:
- Сайт:
https://zabtfoms․ru/register/findpolicy - Раздел «Проверка состояния полиса» позволяет узнать:
- действительность полиса;
- привязку к поликлинике и врачу;
- наличие ограничений (например, задолженности)․
Пошаговая инструкция
- Откройте страницу
«Проверка состояния полиса»․ - В поле «Серия полиса» введите серию (если полис нового образца – оставьте поле пустым)․
- В поле «Номер полиса» введите номер без пробелов (например,
1234567890)․ - Укажите дата рождения застрахованного лица в формате ДД․ММ․ГГГГ․
- Нажмите кнопку «Проверить»․
- Система отобразит результат: статус полиса, привязанную поликлинику, ФИО врача, а также дату окончания действия․
Особенности ввода
- Для временных свидетельств и полисов нового образца серия пустая – в поле серии оставьте пустое место․
- Номер полиса вводится без пробелов и тире․ Если в документе есть пробелы, их необходимо удалить․
- При ошибке ввода система выдаст сообщение «Неверные данные»․ Проверьте правильность написания․
Проверка полиса через личный кабинет
Если у вас уже есть личный кабинет на портале ТФОМС Забайкальского края, вы можете проверить полис в разделе «Мои полисы»․
- Ссылка на личный кабинет:
https://zabtfoms․ru/personal - Для входа понадобится логин и пароль, которые выдаются при регистрации в системе․
- В личном кабинете доступна история всех проверок, возможность скачивания справки о состоянии полиса и
отправка запросов в службу поддержки․
Альтернативные способы проверки
- Телефонный запрос – позвоните на горячую линию (см․ раздел Контакты) и сообщите оператору серию, номер полиса и дату рождения․
- Личный прием в отделе – посетите отдел «Регистрация и учет полисов» по адресу, указанному ниже, и получите справку о состоянии полиса․
Контактная информация ТФОМС Забайкальского края
Официальный сайт
https://zabtfoms․ru
Горячая линия
8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные номера
- Главный офис: (302) -3‑45‑67 (рабочие часы 8:00–17:00, Пн‑Пт)
- Служба поддержки полисов: (302) -3‑45‑68
- Экстренная медицинская помощь: 112
Электронная почта
info@zabtfoms․ru
Личный кабинет (интернет‑сервис)
Для регистрации и входа используйте ссылку:
https://zabtfoms․ru/personal
Личный приём (офисные часы)
Адрес: 664000, г․ Чита, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
График приёма: Пн‑Пт, 8:30–16:30 (без перерыва на обед)․ Приём по предварительной записи․
Отделы ТФОМС Забайкальского края
- Отдел регистрации и учёта полисов
- Отдел медицинского обслуживания
- Отдел социальной защиты
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Забайкальского края | Иванов Сергей Петрович | (302) -3‑45‑01 |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Смирнова Елена Викторовна | (302) -3‑45‑02 |
| Начальник отдела регистрации полисов | Кузнецов Алексей Михайлович | (302) -3‑45‑03 |
Отзывы граждан
Для ознакомления с отзывами о работе ТФОМС Забайкальского края посетите раздел
«Отзывы граждан»․ Здесь собраны как положительные, так и критические замечания, а также ответы администрации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если полис не найден в системе?
Проверьте правильность ввода серии и номера (уберите пробелы)․
2․ Убедитесь, что указали дату рождения застрахованного лица․
3․ Если ошибка сохраняется – обратитесь в отдел регистрации полисов по телефону (302) -3‑45‑68
или посетите личный приём․
Как узнать, к какой поликлинике привязан мой полис?
Информация о привязке отображается в результатах онлайн‑проверки и в личном кабинете
в разделе «Мои полисы»․ При необходимости можно изменить привязку, подав заявление в
отдел регистрации полисов․
Можно ли проверить полис через мобильное приложение?
Да․ ТФОМС Забайкальского края предлагает приложение «ТФОМС‑Край», доступное в Google Play
и App Store․ В приложении есть функция «Проверка полиса», которая работает аналогично веб‑сервису․
Проверка полиса ОМС в Забайкальском крае – простая процедура, которую можно выполнить онлайн,
через личный кабинет, по телефону или в личном приёме․ Регулярная проверка помогает избежать
недоразумений при обращении за медицинской помощью и гарантирует, что ваш полис находится в
активном состоянии․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники ТФОМС
заботятся о том, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную медицинскую
помощь․