Полис – термин, пришедший из древнегреческой культуры, где полис означал не просто город, а целую политическую общину со своими законами, экономикой и культурой. В современном контексте «Полис Город Артём» – это комплексный набор услуг, объединяющих страхование, медицинскую поддержку, электронные сервисы и сервисы муниципального управления для жителей и гостей города Артём (Приморский край).
Содержание
- Общее описание проекта «Полис»
- Какие услуги включены в полис
- Онлайн‑сервисы: как оформить и управлять полисом
- Контакты для обращений
- Личный приём и график работы отделов
- Руководство проекта
- Отзывы жителей
Общее описание проекта «Полис»
Проект «Полис Город Артём» был запущен в 2023 году совместно с Приморским краевым отделом ОМС и крупнейшими страховыми компаниями России. Его цель – упростить доступ граждан к обязательному медицинскому страхованию (ОМС), страхованию имущества, автотранспорта (ОСАГО), ипотечного кредитования и другим социальным услугам через единый цифровой портал.
Согласно исследованиям МГУ А. А. Тахо‑Годи, термин полис в древнегреческом языке обозначал город‑государство, где каждый житель был одновременно и гражданином, и участником экономической жизни. Современный «Полис» в Артёме повторяет эту идею, объединяя в одном «города» (портале) все необходимые сервисы.
Какие услуги включены в полис
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрытие расходов на лечение в государственных и частных медицинских учреждениях.
- Страхование автотранспорта (ОСАГО) – онлайн‑оформление, сравнение тарифов, мгновенная выдача полиса на электронную почту.
- Страхование ипотеки – защита от рисков потери жилья, покрытие жизни и имущества заемщика.
- Социальные услуги – помощь в замене СМО, получение справок, запись к врачу через электронную регистратуру Приморского края.
- Городские сервисы – карта города с детализацией до дома, поиск фирм, часы работы, отзывы.
Все услуги доступны как в офисах города, так и через официальный портал.
Онлайн‑сервисы: как оформить и управлять полисом
- Перейдите на официальный сайт проекта.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите данные вашего медицинского полиса ОМС и дату рождения.
- В личном кабинете выберите нужный тип полиса (ОМС, ОСАГО, ипотечный).
- Заполните форму: укажите банк‑кредитор, остаток по кредиту, объект страхования и типы рисков.
- Подтвердите оплату (можно банковской картой, электронными деньгами или через онлайн‑банкинг).
- Получите полис на email или скачайте в формате PDF.
Для записи к врачу в городские поликлиники Артёма используйте электронную регистратуру – достаточно выбрать нужное отделение, врача и время приёма.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://polis-artem.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -23 555‑12‑34 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | support@polis-artem.ru |
| Личный кабинет | https://polis-artem.ru/login |
| Адрес офиса проекта | г. Артём, ул. Ленина, д. 12, офис 3 |
Для получения справок, подачи заявлений о смене СМО или вопросов по страховым выплатам рекомендуется обращаться в офис проекта в рабочие часы.
Личный приём и график работы отделов
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы, работающие в рамках проекта
- Отдел ОМС – оформление и замена полисов, консультации по медицинским услугам.
- Страховой отдел – ОСАГО, страхование имущества, ипотечные полисы.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, технические вопросы.
- Отдел клиентского сервиса – приём жалоб, сбор отзывов, работа с рекламациями.
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму записи – выбираете отдел, дату и время.
- Позвонив по телефону +7 -23 555‑12‑34 и уточнив свободные слоты.
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Текущий полис ОМС (если есть).
- Документы, связанные со страхованием (договор, выписка из банка и т.п.).
Руководство проекта «Полис»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@polis-artem.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@polis-artem.ru |
| Руководитель отдела ОМС | Михайлов Андрей Сергеевич | mihailov@polis-artem.ru |
| Руководитель IT‑подразделения | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@polis-artem.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах пользователей.
Алексей, 34 года, водитель
«Оформил ОСАГО онлайн за 3 минуты, полис сразу пришёл на почту. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о скидке за безаварийную езду – 5 % экономии!»
Марина, 28 лет, студентка
«Полис ОМС помог быстро записаться к врачу в поликлинику. Через личный кабинет я увидела свободные окна, выбрала удобное время и получила SMS‑подтверждение. Очень удобно!»
Владимир, 45 лет, владелец квартиры
«Страховка ипотеки в «Полисе» покрыла риски потери жилья в случае болезни. Оформление заняло 5 минут, а консультант подробно объяснил, какие риски включены в полис. Рекомендую!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с проектом, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе обратной связи.
«Полис Город Артём» – это современный, удобный и полностью цифровой сервис, который объединяет страховые, медицинские и муниципальные услуги в одном месте. Благодаря единой онлайн‑платформе жители могут быстро оформить любые полисы, записаться к врачу, получить справки и решить административные вопросы без очередей.
Для получения более подробной информации, оформления полиса или записи на приём используйте указанные выше контакты и ссылки.