Личный кабинет на сайте bgs.by – это удобный сервис, где
страхователь может просматривать полисы, подавать заявки на медицинскую помощь, управлять
документами и получать актуальную информацию о страховых выплатах. Ниже представлена
полная инструкция по входу, регистрации и восстановлению доступа, а также все необходимые

контактные данные компании.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте страницу входа: https://bgs.by/lk
   (можно также перейти через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).
2. Введите логин и пароль: в поле «Логин» укажите номер полиса или e‑mail,
   указанный при регистрации. В поле «Пароль» – пароль, который вы задали при
   регистрации.
3. Нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации вы будете перенаправлены
   в личный кабинет, где откроются все доступные сервисы.

Что делать, если пароль забыли?

• Нажмите ссылку «Забыли пароль?» под формой входа.
• Введите ваш e‑mail или номер полиса, указанный при регистрации.
• Получите письмо со ссылкой для восстановления пароля и следуйте инструкциям.
• После создания нового пароля снова войдите в личный кабинет.

Регистрация нового пользователя

1. Перейдите по ссылке Регистрация.
2. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер полиса, e‑mail, телефон.
3. Создайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и символов).
4. Подтвердите регистрацию через код, отправленный в SMS или e‑mail.
5. После подтверждения вы сможете сразу же войти в личный кабинет.

Что доступно в личном кабинете

• Просмотр и печать полисов ДМС, ОМС и добровольного страхования.
• Подача онлайн‑заявок на медицинскую помощь.
• Отслеживание статуса заявок и выплат.
• Скачивание справок, актов и других документов.
• Обновление контактных данных и настройка уведомлений.
• История страховых событий и аналитика расходов.

Контактные данные для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить пароль в личном кабинете?

Войдите в кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Сменить пароль». Введите
текущий пароль и дважды новый, затем нажмите «Сохранить».

Можно ли привязать несколько полисов к одному аккаунту?

Да. В разделе «Мои полисы» нажмите «Добавить полис», введите номер полиса и подтвердите
связывание через SMS‑код.

Как получить справку о страховых выплатах?

В личном кабинете откройте «История выплат», выберите нужный период и нажмите «Скачать PDF».
Документ будет готов к загрузке в течение нескольких секунд.

Советы по безопасному использованию личного кабинета

• Не сохраняйте пароль в открытом виде в браузере, если пользуетесь общедоступным компьютером.
• Регулярно обновляйте пароль (не реже чем раз в 6 месяцев).
• Включите двухфакторную аутентификацию в разделе «Безопасность» – это добавит дополнительный уровень защиты.
• Проверяйте адрес сайта: он должен начинаться с https:// и содержать домен bgs.by.
• При подозрении на несанкционированный доступ сразу меняйте пароль и сообщайте в службу поддержки.

Как связаться с поддержкой по вопросам личного кабинета

Если у вас возникли технические проблемы (не открывается страница, ошибка авторизации,
проблемы с загрузкой документов), используйте один из способов ниже:

• Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
• Отправить письмо на it-support@bgs.by с указанием номера полиса и скриншотов ошибки.
• Оставить заявку через форму «Обратная связь» на сайте bgs.by/contact.
• Посетить личный приём в Минске (пн‑пт, 09:00‑18:00) – специалисты помогут решить проблему «на месте».

Личный кабинет Белгосстрах – это современный и безопасный инструмент, позволяющий
управлять своими страховыми полисами, подавать заявки и получать всю необходимую
информацию в режиме онлайн. Следуя простой инструкции, вы быстро войдете в систему,
а при возникновении вопросов всегда сможете обратиться в службу поддержки
по указанным выше контактам.

Помните: ваш пароль – ключ к личным данным, поэтому храните его в надежном месте
и регулярно обновляйте. При любых подозрениях на несанкционированный доступ
не откладывайте – меняйте пароль и сообщайте в поддержку.