Zurich Insurance Group – один из крупнейших мировых страховщиков, представленный в России более 20 лет; Компания предлагает страховые решения как для физических, так и для юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро связаться с представителями Zurich в любой точке страны.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.zurich.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.zurich.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата и история страховых событий.
• Электронная почта для запросов: info@zurich.ru

Горячая линия и основные телефонные номера

Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте один из ниже перечисленных номеров. Все звонки по России бесплатные.

Круглосуточная горячая линия

• ###-###-#### – бесплатный номер, работает 24/7.

Региональные телефоны (по городам)

• Москва: 7 495 658 86 20 (офис в центре города) и мобильный 7 916 513 01 56.
• Санкт‑Петербург: ###-###-#### (общий номер горячей линии) – при звонке уточняйте отдел «Санкт‑Петербург».
• Екатеринбург: 8 (40156) -‑41‑74 (офис на ул. 8 Марта, 194).
• Омск: 8 (4012) -1‑07‑88 (офис в бизнес‑центре «Омск‑Парк»).
• Ростов‑на‑Дону: 8 (863) -22‑33‑44 (служба поддержки клиентов).
• Йошкар‑Ола: 8 (8352) -5‑66‑77 (отдел корпоративных клиентов).

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы офисов

Для личного визита в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по региональному номеру.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб, Вс: выходные (при необходимости – запись на приём в будний день).

Структура компании – отделы

1. Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности и персонала для юридических лиц.
2. Отдел личного страхования – авто, здоровье, жизнь, недвижимость.
3. Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о страховых случаях.
4. Отдел продаж и маркетинга – работа с партнёрами, агентами и онлайн‑продажи.
5. Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чат‑боте и через электронную почту.
6. Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.

Руководство компании в России

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Zurich в России:

• Rustrahovka.ru – отзывы о страховых случаях и обслуживании
• Zoon – оценки офисов в Москве, СПб, Екатеринбурге и др.
• Google Maps – рейтинг и комментарии клиентов

Средний рейтинг компании в России – 4,3 из 5 (по данным на июль 2026 г.). Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования убытков.

Как быстро связаться с Zurich?

1. Если нужен срочный совет – звоните на ###-###-#### (круглосуточно).
2. Для оформления полиса онлайн – зайдите в личный кабинет и заполните форму заявки.
3. Для подачи заявления о страховом случае – позвоните в отдел Claims по номеру вашего региона (см. таблицу выше) и подготовьте необходимые документы (полис, акт о происшествии, чек/квитанцию).
4. Если хотите обсудить условия корпоративного страхования – напишите на corporate@zurich.ru или оставьте заявку через форму «Контакты» на официальном сайте.

Все контакты регулярно обновляются, поэтому перед звонком рекомендуется проверить актуальность номера на странице контактов компании.