Полис ОМС – официальный документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы на всей территории страны. Оформить полис могут как взрослые, так и дети, которые ранее не получали ОМС в Москве.
Кому нужен полис ОМС?
- Гражданам РФ, зарегистрированным в Москве, у которых нет действующего полиса ОМС.
- Лицам, сменившим фамилию, имя, отчество, дату рождения или пол.
- Тем, кто утратил или испортил полис и нуждается в дубликате.
Способы получения полиса ОМС в Москве
- Через портал Госуслуги (онлайн‑заявка).
- В страховой компании (лично в офисе выбранного страховщика).
- В МФЦ «Мои документы» (по адресу ближайшего к вам центра).
- Через МФЦ «Госуслуги» в режиме онлайн (с помощью личного кабинета).
Что потребуется для оформления?
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
- СНИЛС (если уже есть).
- Документ, подтверждающий регистрацию в Москве (выписка из домовой книги или справка о месте жительства).
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в онлайн‑заявке).
Сроки получения полиса
После подачи электронной заявки полис (или дубликат) будет готов в течение 30 календарных дней. При обращении в страховую компанию документ обычно выдаётся в тот же день.
Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС через портал Госуслуги
- Зайдите на официальный сайт Госуслуг и войдите в Личный кабинет (если нет – пройдите регистрацию).
- В поисковой строке введите «Оформление полиса ОМС» и выберите услугу «Оформление полиса обязательного медицинского страхования».
- Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон и e‑mail;
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
- Ожидайте уведомления о готовности полиса (по SMS или e‑mail). После получения сообщения зайдите в Личный кабинет и скачайте электронный полис в формате PDF.
- При желании распечатайте полис или сохраните в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
Контакты для обращения
| Официальный сайт | mos.ru – портал Департамента здравоохранения Москвы |
| Горячая линия | 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mos.ru |
| Личный кабинет |
|
| Личный приём (офис) | Департамент здравоохранения Москвы, ул. Тверская, 13, офис 5 (м. Тверская) |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по записи только. |
| Отделы, отвечающие за ОМС |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | На портале otzovik.com и в разделе «Отзывы» на mos.ru собрана статистика:
|
Полезные ссылки
- Официальный портал Департамента здравоохранения Москвы
- Госуслуги – оформление полиса ОМС онлайн
- МФЦ «Мои документы» – адреса и часы работы
- Форма обратной связи и отзывы
Что делать, если полис утерян?
Для получения дубликата достаточно подать заявку через Госуслуги или обратиться в любой офис страховой компании с указанием СНИЛС и паспортных данных. Дубликат будет готов в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у меня уже есть полис? – Да, каждый застрахованный (взрослый и ребёнок) получает отдельный полис.
- Нужен ли мне полис ОМС, если я уже имею ДМС? – Да, полис ОМС обязателен, он покрывает базовую медицинскую помощь, а ДМС – дополнительные услуги.
- Можно ли изменить страховую компанию после получения полиса? – Да, смена страховой компании возможна в любой момент, но потребуется подать новую заявку.