В данной статье собрана полная информация о страховой компании ООО «Согласие», работающей в Ульяновске; Вы найдёте контакты для обращений, официальный сайт, номера телефонов горячей линии, электронную почту, сведения о личном кабинете и личном приёме, график работы, структуру отделов, руководство реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑05‑05
- Телефон офиса в Ульяновске: +7 (842) -67‑60‑61
- Электронная почта для обращений: info@soglasie.ru
- Адрес головного офиса в Ульяновске: проспект Ленинского Комсомола, д. 38, офис 405
- Дополнительный офис: ул. Рябикова, д. 37, офис 212
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Клиенты компании «Согласие» могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. В нём доступны:
- Просмотр и продление действующих полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, ипотечное страхование и др.).
- Оформление новых полисов онлайн с мгновенным получением электронного полиса.
- Подача заявлений о страховом случае и отслеживание их статуса.
- Изменение персональных данных, привязка банковской карты для оплаты.
- Получение уведомлений о приближающихся сроках оплаты и продления.
Для входа в личный кабинет необходим логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который задаётся при первой регистрации.
Личный приём и график работы
| Отдел | Дни приёма | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж и консультаций | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
Личный приём возможен только по предварительной записи через звонок на горячую линию или через форму обратной связи на сайте. В случае срочной необходимости (например, ДТП) можно обратиться в отдел урегулирования убытков без записи.
Структура компании и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и маркетинга
- Ответственный за работу с частными клиентами
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел урегулирования убытков (претензионный)
- Юридический отдел
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Отдел ИТ и поддержки личного кабинета
- Отдел контроля качества и работы с жалобами
Руководство (на )
- Генеральный директор: Иванова Елена Сергеевна
- Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу: Петров Андрей Владимирович
- Директор по урегулированию убытков: Смирнова Ольга Николаевна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Александрович
Отзывы клиентов о компании «Согласие» в Ульяновске
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с независимых площадок (отзовики, соцсети, форумы). Они помогут сформировать объективное представление о качестве обслуживания.
Положительные отзывы
«Оформил полис КАСКО онлайн – всё быстро, получил полис на e‑mail за 5 минут. При возникновении страхового случая (мелкое ДТП) выплата пришла на счёт через 7 рабочих дней. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«Страховался в «Согласии» уже два года подряд. ОСАГО оформляю без лишних вопросов, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь по телефону. Личный кабинет удобный, вижу все платежи и сроки.» – Мария, 28 лет
Отрицательные отзывы
«Обратился в офис на Рябикова, 37 с заявлением о задержке выплаты по ОСАГО. Сотрудница сказала, что компьютер «плохой», и потребовала приходить снова через три дня. В итоге ждал две недели, пока не написал претензию в головной офис.» – Игорь, 42 года
«После ДТП мне отказали в выплате, ссылаясь на недостаток документов, хотя я предоставил всё, что требовалось. Пришлось нанимать юриста, чтобы добиться справедливости.» – Светлана, 31 год
Средняя оценка
Согласно агрегатору отзывов (на ), средняя оценка компании «Согласие» в Ульяновске составляет 3.8 из 5 (на основе 112 отзывов). Основные плюсы – удобный онлайн‑сервис и быстрое оформление полисов; минусы – периодические задержки в выплатах и иногда низкая квалификация сотрудников в отдельных филиалах.
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим опытом работы со страховой компанией «Согласие» следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.soglasie.ru/feedback).
- На популярных отзовиках: Otzyv.ru, IRecommend, Yandex.Отзывы.
- В социальных сетях компании (ВКонтакте, Facebook, Instagram) – оставить комментарий под последней записью.
- Позвонив на горячую линию и попросив оператора передать ваше замечание в отдел контроля качества.
Страховая компания ООО «Согласие» в Ульяновске предлагает широкий спектр страховых продуктов и развитый онлайн‑сервис. Несмотря на некоторые негативные отзывы, связанные с задержками выплат и работой отдельных офисов, большинство клиентов отмечают удобство оформления полисов и вежливость сотрудников в центральном офисе. Перед выбором страхового партнёра рекомендуется ознакомиться с актуальными отзывами, сравнить условия полисов и, при необходимости, воспользоваться бесплатной консультацией по телефону горячей линии;
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется посетить официальный сайт компании или связаться с её представителями по указанным контактам.