Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых категорий иностранных граждан) на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются в цифровом виде, поэтому получить полис можно онлайн, через МФЦ или по месту жительства.

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС?
2. Кто выдает полис в Волгоградской области?
3. Какие документы нужны?
4. Способы получения полиса
5. Контакты для обращения
6. Личный кабинет на портале Госуслуг
7. Личный приём и график работы
8. Отделы территориального фонда ОМС
9. Руководство фонда
10. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС?

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это электронный документ, который:

• подтверждает право на бесплатную амбулаторную и стационарную помощь;
• включает услуги по профилактике, диагностике, лечению заболеваний, родовспоможению и реабилитации;
• выдаётся на весь срок действия программы (обычно – 1 год).

С 2022 года полис храниться в личном кабинете на портале Госуслуги и в мобильных приложениях «Мой полис ОМС» и «Госуслуги». Печатная версия не требуется, но её можно распечатать при необходимости.

Кто выдает полис в Волгоградской области?

Полис ОМС в Волгоградской области выдаёт Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области (ТФОМС Волгоградская). Фонд осуществляет:

• регистрацию застрахованных;
• выдачу и продление полисов;
• контроль за качеством медицинских услуг.

Какие документы нужны?

Для получения полиса ОМС в электронном виде достаточно:

1. Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Свидетельство о регистрации по месту жительства (если менялся адрес).
4. Для детей – свидетельство о рождении и документ, подтверждающий право родителя (паспорт, СНИЛС).

Все данные вводятся в Личный кабинет на портале Госуслуг или в МФЦ, где специалист проверит их в базе ФОМС.

Способы получения полиса

Онлайн через портал Госуслуг

Самый быстрый способ – оформить полис в личном кабинете:

• Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (по СМС‑коду или через банковскую карту).
• Выберите услугу «Получить полис ОМС».
• Заполните анкету, загрузите сканы паспорта и СНИЛС.
• Подтвердите запрос – полис появится в разделе «Мои полисы» в течение 1‑3 рабочих дней;

Через МФЦ (Многофункциональный центр)

Если нет доступа к Интернету, можно обратиться в любой МФЦ Волгоградской области:

• Заполнить бумажную форму заявления (форма № П-2).
• Предоставить оригиналы и копии документов.
• Получить справку о регистрации и QR‑код, который привязывается к полису в системе.

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, введите СНИЛС и подтвердите личность через Госуслуги. После проверки полис будет доступен в приложении.

По телефону (горячая линия)

Если возникли вопросы, позвоните на горячую линию Фонда – специалисты помогут оформить полис дистанционно.

Контакты для обращения

Для получения полиса в электронном виде достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет на портале Госуслуг

В личном кабинете вы сможете:

• просмотреть и скачать полис ОМС;
• отслеживать статус заявки;
• получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах;
• внести изменения в данные (адрес, ФИО, контактный телефон).

Личный приём (приём граждан)

Для решения сложных вопросов (например, при ошибках в базе) можно записаться на личный приём к специалисту Фонда.

Записаться можно по телефону или через форму «Запись на приём» на официальном сайте.

Отделы территориального фонда ОМС Волгоградской области

• Отдел регистрации застрахованных – оформление и продление полисов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка работы лечебных учреждений.
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
• Отдел информатизации и цифровых сервисов – поддержка портала и мобильных приложений.
• Отдел финансового обеспечения – расчёт и распределение средств страхования.

Руководство ТФОМС Волгоградской области

Все руководящие лица доступны для обращения по указанным телефонам или через электронную почту admin@oms.volgograd.ru.

Отзывы граждан о получении полиса ОМС в Волгоградской области

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте фонда и в социальных сетях (по состоянию на ):

Алексей, 34 года, Волгоград
«Оформил полис через портал Госуслуг за 15 минут. Всё прошло без проблем, QR‑код сразу отсканировал в поликлинике. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом!»

Марина, 28 лет, Волжский
«Пробовала оформить через МФЦ, но система дала ошибку. Позвонила на горячую линию, специалист перенаправил меня в отдел регистрации, где быстро исправили данные. Полис получил в течение суток.»

Игорь, 62 года, Каменск‑Шахтинский
«Сначала не понимал, как пользоваться личным кабинетом. Позвонил в колл‑центр, мне подробно объяснили процесс. Теперь проверяю полис каждый месяц, всё удобно.»

Если у вас возникли вопросы или хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на сайте фонда.

Получить полис ОМС во Волгоградской области сейчас проще, чем когда‑либо:

• Все документы можно загрузить онлайн;
• Полис хранится в электронном виде и доступен в любой момент;
• Для справок и помощи работают горячая линия, электронная почта и отделы фонда;
• При необходимости можно записаться на личный приём к специалисту.

Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня, чтобы иметь гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к качественной медицинской помощи без лишних расходов. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также портал Госуслуг и мобильные приложения.