С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации осуществляет свою деятельность Социальный фонд России (СФР) — правопреемник Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В Брянской области функции по социальному страхованию, назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Брянский филиал СФР и его территориальные отделения.

Ниже представлена актуальная на подробная справочная информация для жителей г. Брянска и Брянской области.

Официальные интернет-ресурсы

Основным источником достоверной информации является единый портал Социального фонда России и региональный раздел для Брянской области.

• Единый портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный сайт (Брянская область): bryansk.sfr.gov.ru
• Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — для онлайн-заявлений и личного кабинета.

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Для получения консультаций без визита в офис используйте единые номера. Звонки по России бесплатны.

Единый федеральный контакт-центр СФР

• ###-###-####, единый бесплатный номер по России (круглосуточно, без выходных).
• ###-###-####, горячая линия по вопросам социального страхования (пособия по беременности, временной нетрудоспособности, материнский капитал и др.).

Телефоны Брянского филиала СФР (справочно-информационная служба)

• +7 (4832) -0-XX-XX — единая справочная Брянского филиала (точные добавочные уточняйте на сайте bryansk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
• +7 (4832) -0-60-00 — приемная руководителя филиала / административно-хозяйственный отдел.

Важно: Номера территориальных отделений (в Советском, Бейжицком, Фокинском районах г. Брянска, а также в городах-спутниках и районах области) отличаются. Их полный перечень смотрите в разделе «Отделения» на сайте bryansk.sfr.gov.ru.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений или запросов справок используйте следующие адреса:

• bryansk@sfr.gov.ru — общий адрес Брянского филиала СФР.
• priemnaya-bryansk@sfr.gov.ru — для обращений к руководителю филиала (электронная приемная).
• Заявления через личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР — наиболее быстрый и надежный способ (гарантированная регистрация и отслеживание статуса).

Личный кабинет застрахованного лица

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент дистанционного взаимодействия с фондом. Через него доступны:

• Просмотр индивидуального лицевого счета (ИЛС) и страховой стажа.
• Заказ справок (Форма 182н, СЗВ-ТД, о пенсионных коэффициентах, о выплаченных пособиях).
• Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).

Вход в Личный кабинет:

1. Через ЕСИА (Госуслуги) — lk.sfr.gov.ru (кнопка «Войти через Госуслуги»).
2. Через СберID / Тинькофф ID / Мобильный ID (если привязан к профилю ЕСИА);

Рекомендация: Используйте учетную запись с подтвержденной личностью (проверенной на портале Госуслуг или в МФЦ), иначе функционал будет ограничен.

Адреса офисов и Личный прием в г. Брянске

Главное здание Брянского филиала СФР расположено по адресу:

241000, г. Брянск, ул. Советская, д. 71.

Территориальные отделения в г. Брянске (основные):

• Отделение №1 (Советский р-н): ул. Ленина, д. 54 (или актуальный адрес на сайте).
• Отделение №2 (Бейжицкий р-н): ул. 50-летия Октября, д. 38.
• Отделение №3 (Фокинский р-н): ул. Дунаевского, д. 15.
• Отделение №4 (Володарский р-н): ул. Красноармейская, д. 102.

Примечание: Адреса могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный адрес и режим работы конкретного отделения на сайте bryansk.sfr.gov.ru → Контакты → Отделения.

График приема граждан (Режим работы)

Общий график работы офисов СФР в Брянске (стандартный):

Особенности личного приема в 2026 году:

• Предварительная запись обязательна через Личный кабинет СФР, портал Госуслуг, по телефону ###-###-#### или на терминале в холле офиса (если есть свободные слоты).
• Без записи принимают только в исключительных случаях (назначение пенсии по старости в день обращения, срочные пособия), по решению администратора.
• Приходите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.
• Санитарные дни (генеральная уборка) обычно приходятся на последнюю пятницу квартала — офис закрыт для приема.

Структура Брянского филиала: Основные отделы

Для навигации по вопросам, основные структурные подразделения филиала:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — старость, инвалидность, потеря кормильца, социальные пенсии.
• Отдел социальных пособий и материнского капитала — пособия по беременности/родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет, единовременные при рождении, МК (семейный капитал).
• Отдел временной нетрудоспособности и материнства (ВНиМ), больничные листы (электронные ЭЛН), пособия по нетрудоспособности, оплата больничных работодателями.
• Отдел страхового обеспечения и учета — регистрация страхователей (работодателей), ведение ИЛС, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, корректировка стажа.
• Отдел работы с обращениями граждан — прием личных обращений, разбор жалоб, запросов справок.
• Юридический отдел / Отдел судебной работы — представительство интересов фонда в судах.
• Административно-хозяйственный отдел — вопросы аренды, закупок, благоустройства офисов.

Руководство Брянского филиала СФР

На марте 2026 года:

• Руководитель Брянского филиала СФР: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Уточните на сайте bryansk.sfr.gov.ru → О филиале → Руководство, так как кадровые изменения возможны).
• Заместители руководителя: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, страховое обеспечение, ИТ и цифровизацию, администрирование.

Контакты приемной руководителя: тел. +7 (4832) -0-60-00, e-mail: priemnaya-bryansk@sfr.gov.ru.

Отзывы о работе СФР в Брянске (Обобщение на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), Госуслугах и профильных форумах позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Большинство услуг (справки, стаж, заявления на пособия) получаются онлайн за 1-3 дня без визита.
• Электронные больничные (ЭЛН): Работают стабильно, работодатели оплачивают быстро, в ЛК видно начисления.
• Система предзаписи: Исключены живые очереди, прием проходит точно по времени.
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (корректировка стажа, северный стаж, военное время) конт) дают развернутые консультации.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Телефоны: Дозвониться до 8-800 или местной справочной в часы пик (утро, понедельник) сложно — длительное ожидание на линии.
• Сроки рассмотрения сложных пенсий: Назначение пенсий по стажу (врачи, педагоги, север) может затягиваться до 3-4 месяцев из-за запросов в архивы.
• Ошибки в СЗВ-ТД/СТАЖ: Работодатели иногда сдают отчетность с ошибками, исправление которых требует визита застрахованного или обращения через ЛК.
• Парковка/Доступность: У главного здания (ул. Советская, 71) и некоторых отделений проблема с парковкой, подъезды не везде приспособлены для маломобильных (проверяйте карту доступности на сайте).

Совет:

Если вопрос стандартный (справка, пособие, замена СНИЛС) — действуйте через Личный кабинет СФР / Госуслуги. Это быстрее, надежнее и оставляет электронный след. Обращайтесь в офис только при необходимости предоставления оригиналов документов или разрешении спорных ситуаций.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать?

1. Общий вопрос / Консультация / Запись на прием: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
2. Вопросы по больничным / ЭЛН / Работодателям: ###-###-####.
3. Жалоба на действия сотрудников / Обращение к руководителю: Личный кабинет → «Обращения» или e-mail priemnaya-bryansk@sfr.gov.ru.
4. Получить справку (182н, о стаже, о доходах): Личный кабинет СФР / Госуслуги (мгновенно или за 1-3 дня).
5. Узнать адрес отделения у дома: Сайт bryansk;sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → «Отделения».

Информация актуальна на . Данные о телефонах, адресах и графике могут меняться. Официальный источник, сайт bryansk.sfr.gov.ru и портал sfr.gov.ru.