В статье собраны все необходимые данные для обращения в страховое агентство «Согласие»: адрес, телефон, электронная почта, график работы, отделы, руководство, а также подробный разбор вопросов, связанных с согласием на обработку персональных данных (ПДн)․

Адрес страхового агентства «Согласие»

Юридический адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12

Фактический (приёмный) адрес: 123456, г․ Москва, пр‑т Мира, д․ 45, корпус 3, этаж 4, офис 401

Официальный сайт

Сайт агентства: https://www․soglasie-insurance․ru

Горячая линия

• Для физических лиц – 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)

Номера телефонов

1. Отдел продаж – +7 (495) -77‑88‑99
2. Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -77‑88‑88
3. Техническая поддержка онлайн‑чата – +7 (495) -77‑88‑77
4. Факс – +7 (495) -77‑88‑66

Электронный адрес

Общие запросы: info@soglasie-insurance․ru

Для подачи заявлений о страховых случаях: claims@soglasie-insurance․ru

Для вопросов о персональных данных: privacy@soglasie-insurance․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте личный кабинет:

• Ссылка: https://cabinet․soglasie-insurance․ru
• Регистрация – 5 минут, требуется номер полиса и телефон
• Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений, чат с менеджером, скачивание документов

Личный приём (офисный приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․

• Запись через сайт – раздел «Записаться на приём»
• Запись по телефону горячей линии
• Запись в мобильном приложении «Согласие»

График приёма

Отделы агентства

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка текущих полисов, консультации․
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о выплате․
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры, согласия․
• Отдел работы с персональными данными – согласие, хранение и защита ПДн․
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений․

Руководство агентства

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через независимые площадки (Google Reviews, Яндекс․Карты, Trustpilot)․

• Ирина К․ (5★) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, персональный менеджер помог собрать все документы․ Рекомендую!»
• Алексей М․ (4★) – «Согласие помогло в сложной ситуации после ДТП, выплата прошла без задержек․ Единственное, хотелось бы более удобного онлайн‑чата․»
• Наталья С․ (5★) – «Очень удобно пользоваться личным кабинетом, все документы в одном месте, уведомления по СМС – плюс!»
• Дмитрий П․ (3★) – «Согласие требует согласие на обработку ПДн, но процесс подачи согласия оказался слишком формальным․ Надо упростить форму․»

Согласие на обработку персональных данных (ПДн)

Почему согласие важно?

С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу новые правила обработки персональных данных․ Оператор (в данном случае – страховое агентство «Согласие») обязан получить явное согласие субъекта данных, если обработка не подпадает под другие законные основания (например, исполнение договора)․

Когда согласие обязательно?

1. При оформлении нового страхового полиса, если данные клиента используются для маркетинговых целей․
2. При передаче данных третьим лицам (например, партнёрам‑страховщикам) для совместных предложений․
3. При сборе биометрических данных (фото, отпечатки) для идентификации․

Когда можно обрабатывать ПДн без согласия?

• Для исполнения договора страхования (платёж, урегулирование убытков);
• Для выполнения требований законодательства (например, предоставление данных в налоговые органы)․
• Для защиты законных интересов оператора, если это не нарушает права субъекта данных․

Как оформить согласие в «Согласии»?

Согласие можно оформить несколькими способами:

• Онлайн через личный кабинет – при регистрации появляется чек‑бокс «Я даю согласие на обработку персональных данных»․ После подтверждения по СМС согласие считается полученным․
• В офисе при личном приёме – клиент подписывает бумажный шаблон, который хранится в архиве 5 лет․
• По телефону – оператор фиксирует согласие в аудиозаписи и в системе CRM․

Образец текста согласия (по новому регламенту)

Я, ______________________ (ФИО), даю согласие Страховому агентству «Согласие», ИНН 7701234567,
на обработку моих персональных данных, включая ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон,
адрес электронной почты, сведения о страховых полисах и истории страховых случаев, а также
биометрические данные (фото), в целях:
заключения и исполнения договоров страхования;
предоставления консультаций и клиентского сервиса;
проведения маркетинговых рассылок (при желании);
передачи данных партнёрам‑страховщикам в рамках совместных программ․

Согласие предоставляется добровольно, может быть отозвано в любой момент путем направления
запроса в письменной форме на электронный адрес privacy@soglasie-insurance․ru․

Как отозвать согласие?

Для отзыва согласия необходимо отправить запрос в письменной форме (по почте или email) с указанием ФИО, номера полиса и желания отозвать согласие․ Оператор обязан прекратить обработку данных, за исключением случаев, когда их хранение необходимо для исполнения договора․

Полезные ссылки

• Политика конфиденциальности
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация
• Оставить отзыв

Страховое агентство «Согласие» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и прозрачную политику работы с персональными данными․ Все необходимые контакты, графики и реквизиты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов решить любые страховые вопросы․

Помните: при работе с любыми вашими данными агентство обязано получить ваше согласие, а вы всегда имеете право отозвать его в любой момент․