Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, банковских продуктов, инвестиций и пенсионных накоплений. В Орехово‑Зуево (Московская область) работает один главный офис, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым случаям и решить любые финансовые вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Орехово‑Зуево, ул. 1905 года, д. 5‑А |
| Телефон (горячая линия) | 8 (496) -12‑18‑46 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны |
|
| Электронная почта | info@rosgosstrah-orz.ru |
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrah.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | my.rosgosstraх.ru – вход по логину/паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и задать вопросы в чате. |
График работы и личный приём
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 17:00
- Вс: выходной
Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например, урегулирование убытка) необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (496) -07‑44 9 |
| Отдел ДМС/ОМС | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | 8 (496) -03‑45 0 |
| Отдел урегулирования убытков | Вт, Чт 09:00‑13:00 | 8 (496) -68‑98‑30 |
| Бухгалтерия и расчётные вопросы | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | 8 (496) -12‑18‑46 |
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного медицинского страхования, «Зеленой карты».
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка, онлайн‑чат.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств, работа с банковскими продуктами Росгосстрах Банка.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -12‑18‑46 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (496) -07‑44 9 доб. 12 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (496) -68‑98‑30 доб; 5 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (496) -12‑18‑46 доб. 202 |
Отзывы клиентов
Ирина К. : «Обслуживание на высоте! Оформила полис КАСКО онлайн, а при возникновении вопроса меня быстро связали с экспертом, который всё подробно объяснил. Рекомендую!»
Алексей М. : «После ДТП подал заявление в отдел урегулирования убытков. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 7 дней – гораздо быстрее, чем в других компаниях.»
Татьяна С. : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить ДМС для всей семьи; Очень удобно, что есть личный кабинет – всё можно сделать без похода в офис.»
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, недалеко от станции метро «Орехово‑Зуево» (линия 12). На автомобиле удобно подъехать по трассе М-5 «Урал», свернув на улицу 1905 года. Парковка имеется прямо перед зданием (платная, 30 р./час).
Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Росгосстрах». При необходимости можно вызвать курьера для подписания документов.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через горячую линию 8 (496) -12‑18‑46, в личном кабинете, либо лично в отделе урегулирования убытков (вт, чт 09:00‑13:00).
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт, СТС, ИНН (при наличии), СНИЛС (по желанию), а также сведения о транспортном средстве.
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают скидку 10 % на ОСАГО и ДМС. Подробности уточняйте у менеджера отдела продаж.
Офис Росгосстрах в Орехово‑Зуево – это удобный центр страховых и финансовых услуг для жителей города и соседних районов. Широкий спектр продуктов, гибкие часы работы, возможность онлайн‑обслуживания и положительные отзывы клиентов делают его надёжным партнёром в вопросах защиты жизни, здоровья и имущества;
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (496) -12‑18‑46 или оформляйте полис через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!