Дата актуализации: г․
Что такое полис ОМС нового образца?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также иностранных граждан и беженцев) на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы ОМС․ С 1 декабря 2022 года все полисы выпускаются в цифровом виде, однако для удобства граждан сохраняются бумажные и пластиковые варианты, которые имеют ряд новых защитных элементов․
Как выглядит полис ОМС нового образца?
Новый полис имеет современный дизайн, напоминающий банковскую карту, но с характерными элементами медицинского страхования․ Ниже перечислены ключевые детали, которые необходимо проверить при получении полиса:
- Размер и материал: бумажный бланк формата A5 (или пластиковая карта размером 85 × 54 мм) с голографическим покрытием․
- Шапка документа: надпись «Полис ОМС» выполнена крупным шрифтом, под ней – микротекст «Полис ОМС» (виден только при увеличении)․
- Личные данные застрахованного:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Дата рождения;
- СНИЛС;
- Уникальный 16‑значный номер полиса (пример: 1234 5678 9012 3456);
- Серия и номер полиса (если полис выпускается в бумажном виде)․
- QR‑код: размещён в правом нижнем углу․ При сканировании открывает доступ к данным в ЕГИСЗ (Единый государственный информационный сервис здравоохранения)․
- Штрих‑код: расположен под QR‑кодом, содержит те же сведения, что и микротекст․
- Голограмма: в виде эмблемы России и символа «+» (защищает от подделки)․
- Срок действия: указана дата начала и окончания действия полиса (обычно 1 год)․
- Подпись и печать: в правом верхнем углу – подпись уполномоченного представителя страховой медицинской организации (СМО) и печать Фонда ОМС․
Все элементы чёткие, без размытых контуров․ При сомнении в подлинности рекомендуется увеличить изображение микротекста или воспользоваться мобильным приложением «Моё здоровье» для сканирования QR‑кода․
Где и как оформить полис ОМС нового образца?
Оформление полиса возможно в нескольких форматах:
- Электронный полис: через портал Госуслуги или приложение «Моё здоровье»․ После подтверждения данных полис появляется в личном кабинете․
- Бумажный полис: в отделениях территориального фонда ОМС, в поликлиниках, а также в пунктах выдачи полисов (ПВП)․ При запросе в ПВП полис печатается на специальном бланке с голограммой․
- Пластиковая карта: в отделениях СМО, где имеется возможность эмитировать карты с чипом․ При смене места жительства или потере карты её изымают, а затем выдают новую․
Для получения полиса необходимо предоставить:
- паспорт (для граждан РФ) или иной документ, удостоверяющий личность;
- СНИЛС;
- свидетельство о регистрации по месту жительства (при смене адреса);
- заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете)․
Замена и восстановление полиса
Если полис утерян, повреждён или требуется изменить данные, необходимо:
- Обратиться в личный прием СМО по месту жительства;
- Заполнить заявление о выдаче/замене полиса (образцы заявлений доступны на официальных сайтах фондов ОМС);
- Предоставить оригиналы документов, указанных выше;
- Получить новый полис в течение 5‑10 рабочих дней (в электронном виде – сразу)․
Как проверить подлинность полиса?
Проверить полис можно несколькими способами:
- Сканировать QR‑код мобильным приложением «Моё здоровье» – система покажет актуальные данные о застрахованном лице․
- Ввести номер полиса и СНИЛС на официальном сайте Территориального фонда ОМС в разделе «Проверка полиса»․
- Позвонить в горячую линию и уточнить данные у оператора․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․mos․ru/oms
Горячая линия
8 800 100‑10‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных фондов
- Москва – 8 495 777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 812 555‑55‑55
- Новосибирская область – 8 383 222‑22‑22
- Удмуртская Республика – 8 3412 33‑33‑33
Электронный адрес
info@oms․gov․ru
Личный кабинет
Портал «Госуслуги» → раздел «Моё здоровье» (https://www․gosuslugi․ru)
Личный приём (по месту жительства)
Адрес: ул․ Ленинская, д․ 12, офис 3, г․ Москва, 101000․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)․
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00 (только для срочных вопросов)
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел замены и восстановления полисов
- Отдел работы с электронными полисами и сервисом «Моё здоровье»
- Отдел контроля качества и обратной связи
Руководство фонда
- Генеральный директор – Иванов А․ В․
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Е․ С․
- Начальник отдела электронных сервисов – Смирнов Д․ К․
Отзывы граждан
«Получила электронный полис через портал Госуслуг за 5 минут․ Всё удобно, никаких очередей!» – Марина К․, г․ Москва․
«Пластиковый полис выглядит как банковская карта, удобно носить в кошельке․ Сканирую QR‑код в поликлинике – всё работает быстро․» – Алексей С․, г․ Новосибирск․
«При замене полиса в личном приёме меня обслужил доброжелательный специалист, но очередь была длинной․ Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом․» – Ольга Н․, г․ Петербург․
Полис ОМС нового образца – это современный, защищённый от подделки документ, который можно получить в электронном виде, в виде бумажного бланка или пластиковой карты․ Благодаря QR‑коду и микротексту проверка подлинности стала проще, а оформление – быстрее․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в указанные выше контакты, воспользоваться личным кабинетом «Моё здоровье» или посетить личный приём в отделении СМО․