Современный рынок финансовых услуг и страхования предлагает широкий спектр продуктов: от банковских вкладов и кредитов до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности.
Чтобы воспользоваться этими услугами, важно знать, как и где можно получить квалифицированную помощь, какие отделы отвечают за конкретные направления и как связаться с представителями компании.

Контакты для обращений

Ниже представлена полная информация, необходимая для связи с нашей организацией. Все контакты актуальны на 2026 год.

Официальный сайт

URL: https://www.finservice-ru;ru
На сайте вы найдёте подробные описания всех финансовых и страховых продуктов, онлайн‑калькуляторы, новости отрасли и возможность оформить услуги в личном кабинете.

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑11 (круглосуточно, без оплаты)
Горячая линия предназначена для оперативных консультаций по продуктам, помощи в экстренных ситуациях и приёмов заявок на страховые выплаты.

Номера телефонов

• Отдел кредитования: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, пн‑пт)
• Отдел страхования имущества: 8 (495) -34‑56‑78 (с 10:00 до 19:00, пн‑пт)
• Отдел страхования жизни и здоровья: 8 (495) -45‑67‑89 (с 09:30 до 18:30, пн‑пт)
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (800) -77‑88‑99 (круглосуточно)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@finservice-ru.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@finservice-ru.ru
Отдел страховых выплат: claims@finservice-ru.ru

Личный кабинет

Для удобного управления своими финансовыми продуктами и страховыми полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
В кабинете доступны:

1. Просмотр баланса и истории операций по вкладам и кредитам;
2. Оплата страховых премий и подача заявок на выплаты;
3. Получение электронных выписок и полисов;
4. Обратная связь с менеджером через чат.

Личный приём (консультация)

Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к специалисту.

• Форма записи: онлайн‑форма на сайте в разделе «Записаться на приём»;
• Телефон для записи: 8 (800) -55‑33‑11 (оператор уточнит свободные слоты);
• Электронная почта: appointments@finservice-ru.ru.

График приёма

Отделы

Компания состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг.

• Отдел кредитования – ипотека, автокредиты, потребительские займы.
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, автомобилей.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «Медицинское страхование».
• Отдел корпоративных решений – финансовые продукты для бизнеса, страхование ответственности.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и качество предоставляемых услуг:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по финансовым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
3. Директор отдела страхования: Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Анна Сергеевна

Отзывы клиентов

Мы ценим мнение наших клиентов. Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через официальный сайт и независимые площадки.

• Мария К. (5/5) – «Быстро оформила ипотеку онлайн, всё понятно и без скрытых комиссий. Спасибо за персонального менеджера!»
• Алексей С. (4/5) – «Страховка автомобиля оказалась выгодной, но процесс подачи заявления на выплату занял чуть больше недели. В целом доволен сервисом.»
• Ольга П. (5/5) – «Отличный клиентский сервис; Позвонила в горячую линию, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с онлайн‑платежом.»
• Дмитрий Л. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Надеюсь, в ближайшее время улучшат юзабилити.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» и заполните форму.