Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – документ, подтверждающий право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи в рамках базовой программы ОМС на всей территории Российской Федерации. Выдача полисов нового образца началась в 2011 году, а сегодня их можно оформить как в офисах страховой компании, так и через Интернет.
Содержание статьи
- Что такое полис ОМС нового образца?
- Где оформить полис в «РЕСО‑Мед»?
- Пошаговая инструкция оформления
- Замена и восстановление полиса
- Стоимость полиса
- Контакты для обращений
- Отзывы застрахованных
Что такое полис ОМС нового образца?
Полис ОМС нового образца – это официальное страховое свидетельство, которое дает его обладателю право на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС. Ключевые особенности:
- Действует на всей территории РФ;
- Оформляется в любой страховой компании, аккредитованной ФОМС, в т.ч. в «РЕСО‑Мед»;
- Позволяет получать услуги: первичная медико‑санитарная помощь, профилактика, скорая помощь, диспансерное наблюдение и др.;
- Не покрывает услуги, не входящие в перечень ОМС (например, лечение ВИЧ, туберкулеза, косметология и т.п.);
Где оформить полис ОМС в «РЕСО‑Мед»?
Оформление возможно двумя способами:
- Лично в офисах «РЕСО‑Мед» (Москва, Санкт‑Петербург, региональные представительства);
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте.
Пошаговая инструкция оформления полиса
Оформление в офисе
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий статус (для детей – свидетельство о рождении);
- СНИЛС;
- Старый полис ОМС (если есть) – для замены;
- Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).
- Запишитесь на приём в отделение «Личный прием» (см. расписание ниже).
- Заполните заявление «Заявление о выдаче (замене) полиса ОМС нового образца».
- Сотрудник проверит данные, внесёт их в систему ФОМС и выдаст полис (обычно в течение 15 минут).
Оформление через Интернет
- Перейдите на официальный сайт «РЕСО‑Мед» и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите раздел «Оформление полиса ОМС» и загрузите сканы необходимых документов.
- Подтвердите заявку – в течение 1‑2 рабочих дней вам придёт СМС с кодом подтверждения.
- После подтверждения полис будет отправлен в ваш электронный ящик в виде PDF‑файла, а оригинал можно получить в ближайшем офисе «РЕСО‑Мед» по предоплаченной квитанции.
Замена и восстановление полиса
Если полис утерян, повреждён или требуется замена на новый образец, действуйте так же, как при первичном оформлении. При замене в офисе вам понадобиться лишь старый полис (если он есть) и документы, подтверждающие личность. Онлайн‑замена происходит в личном кабинете – достаточно выбрать пункт «Замена полиса» и загрузить скан утерянного документа (если он есть).
Стоимость полиса ОМС в «РЕСО‑Мед»
Полис ОМС выдаётся бесплатно. «РЕСО‑Мед» не взимает плату за оформление, замену или восстановление полиса. Платные услуги могут возникнуть только в случае оформления дополнительных добровольных программ (например, ДМС), но они не относятся к обязательному страхованию.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.reso-med.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
support@reso-med.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://lk.reso-med.ru
Личный приём (офисы)
| Город | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 -12 234‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, каб. 3 | +7 -83 345‑67‑89 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 |
График приёма в «Личный приём»
Записатся можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте. Приём без записи возможен только в часы работы офиса.
Отделы «РЕСО‑Мед»
- Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы, помощь в оформлении.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по ДМС.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@reso-med.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Директор по развитию | elena.kuznetsova@reso-med.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела клиентского сервиса | alexey.smirnov@reso-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы клиентов «РЕСО‑Мед», полученные из открытых источников и опросов:
Мария П. (Москва) – «Оформление полиса заняло всего 10 минут в офисе. Персонал вежливый, всё объяснили подробно. Онлайн‑запрос тоже прошёл без проблем, полис пришёл на почту в течение часа.»
Алексей К. (Новосибирск) – «Потерял полис, обратился в службу поддержки. По телефону мне сразу выслали форму восстановления, и уже через два дня получил новый полис. Очень доволен скоростью обслуживания.»
Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Благодарна «РЕСО‑Мед» за бесплатную консультацию по выбору поликлиники. После прикрепления к выбранному медучреждению я получила качественную помощь без очередей.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «РЕСО‑Мед», оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов».
Полис ОМС нового образца, оформляемый в страховой компании «РЕСО‑Мед», – это простой и бесплатный способ обеспечить себе и своей семье право на бесплатную медицинскую помощь по всей России. Оформление возможно как лично в офисах, так и онлайн через личный кабинет. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – горячую линию, электронную почту или личный приём.
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медпомощи. Не откладывайте оформление, особенно если ваш текущий документ старого образца.