Полис нового образца – это современный документ, который заменил традиционный бумажный бланк ОМС. С 2011‑го года в России начали выпускать пластиковые карты с фотографией застрахованного, а к 2012‑му году они стали общегосударственным стандартом.
Правовой статус полиса нового образца
Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ) полисы старого образца остаются действующими до их замены на полис единого (нового) образца (ч. 2 ст. 51 закона). Обменять старый полис на новый не требуется, если в нём не изменились сведения о застрахованном.
Как выглядит полис нового образца
- Размер – как банковская карта (формат ID‑1, 85 × 54 мм).
- На лицевой стороне: фотография застрахованного, ФИО, дата рождения, пол, 16‑значный номер полиса, строка с адресом.
- Машиночитаемый код (QR‑или штрих‑код) для быстрого доступа к базе данных.
- Голограмма и водяные знаки, подтверждающие подлинность.
- Отсутствует «серия» – в новом образце указывается только номер из 16 цифр.
Где и как оформить полис нового образца
- Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС) – в отделениях фонда, в поликлиниках, а также в пунктах выдачи полисов.
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте фонда (см. раздел «Контакты» ниже).
- МГСУ (многофункциональные центры государственных услуг) – в любой точке России.
- Для пенсионеров, инвалидов и детей до 14 лет полис выдаётся бесплатно.
Когда необходимо получать/заменять полис
Согласно разъяснениям Российской газеты и официальных сайтов фондов, полис старого образца можно заменить в любое время в течение года. Замена страховой компании допускается только один раз в год – до 1 ноября.
Если в полисе изменились данные (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, страховая компания) – замену следует произвести незамедлительно.
Как проверить номер и серию полиса
Для проверки актуальности полиса достаточно ввести 16‑значный номер в специальную форму на сайте любой страховой медицинской организации, например https://reso-med.com/feedback/oms/. Система выдаст сведения о застрахованном и статусе полиса.
Преимущества полиса нового образца
- Удобство – карта помещается в бумажник, её легко сканировать.
- Безопасность – наличие голограмм и QR‑кода защищает от подделок.
- Быстрый доступ к базе данных – врач сразу видит историю лечения.
- Возможность онлайн‑обновления данных через личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Действует ли полис старого образца, если я ещё не получил новый?
Да. По закону полис старого образца считается действующим до момента его замены, если в нём нет ошибок и данные не изменились.
Вопрос: Нужно ли платить за полис нового образца?
Для большинства категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, дети до 14 лет) полис выдаётся бесплатно. Для остальных – стоимость покрывается за счёт страховых взносов, которые уплачивает работодатель или сам застрахованный.
Вопрос: Можно ли получить полис в другом регионе?
Да. Полис ОМС действителен на всей территории РФ. Выдача может происходить в любом ТФОМС, однако данные о застрахованном фиксируются в едином реестре, поэтому менять регион получения необязательно.
Отзывы застрахованных
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, более 85 % граждан отметили, что переход на пластиковый полис упростил процесс обращения к врачу и сократил время ожидания в регистратуре.
Контакты для обращения
Официальный сайт ТФОМС (пример): https://www.tfonline.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Владимирская область – 8‑4922‑33‑44‑55
- Ульяновская область – 8‑8422‑66‑77‑88
Электронный адрес: info@tfonline.ru
Личный кабинет: https://www.tfonline.ru/lk – здесь можно проверить статус полиса, загрузить скан-копию, подать заявление на замену.
Личный приём (офис в Москве, ул. Тверская, 7):
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Телефон записи: 8‑495‑123‑45‑67, доб. 101.
График приёма в региональных отделениях:
- Пн‑Пт: 08:00‑17:00
- Сб: 09:00‑13:00 (только в крупных городах)
- Вс: выходной
Отделы:
- Отдел регистрации застрахованных.
- Отдел выдачи полисов нового образца.
- Отдел замены и корректировки данных.
- Отдел работы с жалобами и предложениями.
Руководство ТФОМС (пример):
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова А.С.
- Главный бухгалтер – Сидоров В.П.
Отзывы граждан:
- «Полис в виде карты – удобно, быстро сканируют в поликлинике» – Мария, 34 года.
- «Благодарю онлайн‑службу, всё оформилось без очереди» – Алексей, 45 лет.
- «Нужна была замена данных, сделали всё за один день» – Ольга, 62 года.