Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики работы офисов‚ ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы‚ а также информация о руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы‚ формы подачи заявлений‚ новости компании и раздел «Личный кабинет».

Горячая линия и телефонные номера

• Общий бесплатный номер (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
• Короткий номер для мобильных: 0530 (работает 24 × 7)
• Городской номер (для звонков с фикс‑телефона): 8‑800‑200‑99‑77
• Номера региональных офисов (пример):
  • Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‑к 1: 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург‚ Московский пр‑кт‚ д. 63: 8‑812‑123‑45‑78
  • Калининград‚ Ленинский пр‑кт‚ д. 30: 8‑402‑123‑45‑67
  • Тула‚ пр‑кт Ленина‚ д. 40: 8‑492‑123‑45‑67

Все номера работают круглосуточно и бесплатно с мобильных телефонов России.

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Отдел претензий: claims@rgs.ru
Поддержка корпоративных клиентов: b2b@rgs.ru

Личный кабинет (личный кабинет клиента)

Для управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет Росгосстрах. Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным.

Личный приём (приём в офисах)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться онлайн или позвонить в нужный офис.

5.1 Как записаться

1. Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
2. Выберите нужный офис и нажмите кнопку «Записаться на приём».
3. Укажите ФИО‚ номер полиса и удобное время.
4. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

5.2 Пример графика личного приёма в центральных офисах

График работы отделений по регионам

6.1 Москва

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 09:00 – 16:00
• Вс: выходной

6.2 Санкт‑Петербург

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 09:00 – 18:00
• Вс: выходной

6.3 Красноярск

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 09:00 – 18:00
• Вс: выходной
• Телефон: 7 (391) -88‑98‑69

6.4 Казань (Центральный офис)

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 09:00 – 16:00
• Вс: выходной
• Телефоны единого контакт‑центра: 8‑800‑200‑0‑900‚ 0530

Отделы компании

В каждом офисе работают следующие основные подразделения:

• Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное страхование).
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
• Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты). Они помогают понять уровень сервиса в разных регионах.

• Москва‚ офис на Киевской: «Отличный сервис‚ сотрудники вежливые‚ заявка по КАСКО оформлена за 15 минут; Горячая линия отвечает быстро.» – 4‚7/5.
• Санкт‑Петербург‚ Московский пр‑кт: «Урегулирование убытка заняло чуть больше недели‚ но всё объяснили подробно. Оценка 4‚3/5.» – 4‚3/5.
• Красноярск: «Работают в будние дни до 19:00‚ в субботу – до 18:00. Телефон горячей линии действительно круглосуточный‚ но иногда ожидание 5‑10 минут.» – 4‚5/5.
• Тула: «Офис удобно расположен‚ запись на приём онлайн экономит время. Персонал помог подобрать оптимальный полис ДМС для семьи.» – 4‚6/5.

Если хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как быстро связаться с Росгосстрах

Самый быстрый способ – позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно). Если нужен письменный запрос‚ отправьте e‑mail на info@rgs.ru или воспользуйтесь онлайн‑чатом в правом нижнем углу сайта.

Для оформления или продления полиса удобно использовать Личный кабинет – всё в несколько кликов.

Надеемся‚ что данная справка поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией «Росгосстрах».