Страховая компания АО «РЕСО-Гарантия», один из старейших и крупнейших страховщиков России‚ входящий в топ-10 по объему собранных страховых премий. Компания предоставляет полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования недвижимости‚ жизни‚ здоровья‚ ответственности и туристических полисов. Для жителей и гостей г. Домодедово (Московская область) работают несколько офисов и отделений‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию или подать документы на выплату.

Статья актуализирована на на основе открытых данных справочников и официального сайта компании.

Описание и общая информация

В г. Домодедово на функционирует 3 основных отделения (агентства/офисы продаж) «РЕСО-Гарантии». Они расположены в разных микрорайонах города для удобства клиентов: в центре (ул. 25 лет Октября)‚ на Северном (1-я Коммунистическая) и в Авиационном (ул. Чкалова). Во всех офисах доступно оформление основных видов полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ путешественников)‚ прием документов для страховых случаев и консультации специалистов.

Контакты для обращений: адреса офисов в Домодедово

Ниже приведены актуальные адреса и телефоны отделений. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом‚ так как график может меняться в праздничные дни.

Офис на улице 25 лет Октября (Центральный район)

• Адрес: Московская обл.‚ г. Домодедово‚ ул. 25 лет Октября‚ д. 9 (также встречается обозначение д. 9‚ стр. 1 в справочниках).
• Телефон: +7 (495) -69-11-91 (единый справочный/многоканальный).
• Ориентир: Центральная часть города‚ рядом с администрацией и ТЦ.

Офис в микрорайоне Северный (ул. 1-я Коммунистическая)

• Адрес: Московская обл.‚ г. Домодедово‚ мкр. Северный‚ 1-я Коммунистическая ул.‚ стр. 31Г.
• Телефон: +7 (495) -69-11-91.
• Особенности: Удобный подъезд‚ парковка рядом‚ работа с физлицами и юрлицами.

Офис в микрорайоне Авиационный (ул. Чкалова)

• Адрес: Московская обл.‚ г. Домодедово‚ мкр. Авиационный‚ ул. Чкалова‚ д. 1.
• Телефон: +7 (495) -69-11-91.
• Ориентир: Близость к аэропорту Домодедово‚ удобно для оформления туристических полисов и страховки авто.

Дополнительные адреса (уточняйте статус: могут быть агенствами или пунктами приема)

• ул. Курыжова‚ д. 14‚ к. 1 (1 офис‚ 1 этаж) — указан в реестрах как точка присутствия.
• пос. Ям‚ Центральная ул.‚ д. 7, указан как головной офис/юридический адрес структурного подразделения в некоторых источниках (требует уточнения актуальности приема посетителей).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:

• Сайт: www.reso.ru
• На сайте доступны: калькуляторы ОСАГО/КАСКО/ДМС‚ покупка полиса за 5 минут‚ личный кабинет‚ поиск ближайшего офиса на интерактивной карте‚ сообщение о страховом случае онлайн.

Горячая линия и единый контактный центр

Для консультаций‚ сообщения о ДТП‚ вызова комиссара или жалоб используйте федеральные номера (звонок по России бесплатный):

• ###-###-#### — Единая горячая линия «РЕСО-Гарантия» (круглосуточно‚ без выходных).
• +7 (495) -69-11-91 — Многоканальный телефон справочной службы / контакт-центра (для звонков из Москвы и МО‚ может использоваться для связи с домодедовскими офисами напрямую).

Номера телефонов (справочно)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ отправки сканов документов‚ претензий и жалоб:

• info@reso.ru — общий адрес для входящей корреспонденции.
• claims@reso.ru — для документов по страховым случаям (уточните актуальность на сайте в разделе «Контакты»).
• compliance@reso.ru — для обращений в службу комплаенса / комплаенс-контроль.

Важно: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора и ФИО застрахованного.

Личный кабинет клиента

Современный способ управления страховкой без визита в офис. Доступен на сайте reso.ru и в мобильном приложении «РЕСО-Гарантия» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Путешественник‚ Квартира и др.).
• Оплата полисов по частям или полной стоимости (привязанные карты‚ СБП).
• Сообщение о страховом случае (ДТП‚ медслучай‚ имущество) с загрузкой фото/доков.
• Отслеживание статуса рассмотрения выплаты.
• История полисов и платежей‚ настройка автопродления.
• Чат с поддержкой и запрос обратного звонка.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (руководством и специалистами)

В домодедовских офисах не проводится регулярный личный прием руководства компании (генерального директора или регионального директора) по расписанию. Прием посетителей осуществляют страховые агенты и менеджеры офисов продаж в рабочее время.

Если вам необходимо обратиться к руководству (жалоба на работу офиса‚ сложный спорный случай):

1. Напишите официальное заявление/претензию через Личный кабинет или на info@reso.ru.
2. Обратитесь в Службу качества обслуживания по телефону ###-###-####.
3. Направьте письмо на юридический адрес головного офиса: 115054‚ г. Москва‚ Нагорный проезд‚ д. 6 (АО «РЕСО-Гарантия»‚ Генеральному директору).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Типовой график офисов продаж в Домодедово:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00‚ уточняйте по конкретному адресу).
• Перерыв на обед: Часто отсутствует (работа со сменным графиком)‚ но возможен 13:00–14:00 в малых офисах.
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах‚ уточняйте по телефону +7 (495) -69-11-91).
• Воскресенье: Выходной.

Важно: В праздничные дни и предпраздничные график сокращается. Актуальное расписание конкретного отделения смотрите на карте на сайте reso.ru/offices или в Яндекс.Картах / 2ГИС.

Отделы и направления деятельности в офисах

В домодедовских отделениях представлены следующие функциональные зоны/специалисты:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ жизни‚ путешественников‚ ГО/НС.
• Отдел работы с страховыми случаями (бэк-офис/приемная): прием пакетов документов на выплаты по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имуществу; консультации по срокам и перечню документов.
• Работа с корпоративными клиентами (B2B): в крупных офисах (ул. 25 лет Октября) есть менеджеры по страхованию автопарков‚ имущества предприятий‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
• Техосмотр / Фотофиксация: на месте или по выезду (для КАСКО/ОСАГО при оформлении).

Руководство компании (Федеральный уровень)

Офисы в Домодедово подчинены Московскому региональному управлению (МРУ) или Дирекции по работе с физлицами Центрального федерального округа.

• Генеральный директор АО «РЕСО-Гарантия»: Игорь Викторович Руденский (с 2019 г.).
• Президент Группы «РЕСО»: Владислав Карташов.
• Юридический адрес головной организации: 115054‚ г. Москва‚ Нагорный проезд‚ д. 6.
• ОГРН: 1027739198496 | ИНН/КПП: 7736038115 / 773601001 | Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ).

Руководители домодедовских точек (начальники офисов/агентств) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и кадровой политики. Контакты конкретного менеджера можно уточнить при визите или в ЛК после назначения курирующего специалиста.

Отзывы клиентов о работе в Домодедово

Общая рейтинговая картина по г. Домодедово на агрегаторах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Зунгук‚ Отзовик) на март 2026 г. составляет 3.8 – 4.2 из 5.0 в зависимости от отделения.

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобное расположение: Офисы на ул. 25 лет Октября и ул. Чкалова легко доехать на авто и общественном транспорте.
• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО: Многие клиенты хвалят скорость выдачи полиса (15-20 мин) при наличии полного пакета документов.
• Вежливые агенты: Отмечается грамотная консультация по франшизе‚ ДМС и страховке квартиры.
• Электронные полисы: Агенты помогают оформить полис в ЛК/на почту‚ не заставляя ждать пластик/бумагу.

Типичные жалобы (Негативные отзывы):

• Очереди в час пик / на обед: В офисе на ул. 25 лет Октября (самый посещаемый) бывают очереди 30-40 мин.
• Навязывание доп. услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение «Добровольного медицинского страхования» или «Помощника на дороге» при оформлении ОСАГО (напоминаем: отказ в ОСАГО из-за отказа от доп. услуг недопустим по закону).
• Сложности с выплатами (прием документов): Иногда требуют справок/документов‚ не предусмотренных законом‚ или теряют оригиналы (редко‚ но бывает). Совет: сдавайте документы под расписку/на почту/в ЛК.
• Режим работы в субботу: Не все офисы работают в субботу стабильно‚ информация в картах может устареть.

Советы по работе с офисами в Домодедово:

1. Запишитесь заранее: Через сайт reso.ru или приложение можно выбрать офис‚ время и услугу — это сэкономит время.
2. Оформляйте онлайн: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Путешественник‚ Квартира, все это покупается в ЛК за 5 минут без визита в офис.
3. ДТП — вызывайте комиссара: По телефону ###-###-#### (бесплатно) — комиссар приедет на место‚ сфотографирует ущерб‚ оформит документы. Не нужно ехать в офис сразу после аварии.
4. Сохраняйте чеки и акты: При сдаче документов в офис требуйте квитанцию о приеме (штрих-код на чеке или печать на копии заявления).

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты РЕСО в Домодедово

🏢 Офис 1 (Центр): ул. 25 лет Октября‚ 9
🏢 Офис 2 (Северный): 1-я Коммунистическая ул.‚ 31Г
🏢 Офис 3 (Авиационный): ул. Чкалова‚ 1
📞 Горячая линия / ДТП / Жалобы: ###-###-#### (круглосуточно)
📞 Справочная Домодедово/Москва: +7 (495) -69-11-91
🌐 Сайт / ЛК / Онлайн-покупка: www.reso.ru
📧 Почта: info@reso.ru
⏰ Режим: Пн-Пт ~9:00-18:00‚ Сб ~10:00-14:00 (уточняйте!)‚ Вс ― выходной

Данные собраны из открытых источников (справочники организаций‚ официальный сайт reso.ru‚ карты Яндекс/2ГИС) на . Перед визитом обязательно подтвердите адрес и график работы по телефону +7 (495) -69-11-91 или на сайте компании.