Полис нового образца – это документ, отвечающий современным требованиям к обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и к страхованию от несчастных случаев при поездках за границу (в т.ч. для шенгенской визы). Он оформляется в электронном виде, имеет QR‑код и может быть проверен в любой момент через мобильное приложение или личный кабинет застрахованного.
Что изменилось в новом образце полиса?
- Упрощённый дизайн и наличие QR‑кода для мгновенной верификации.
- Встроенный сервис «Экстренная помощь 24/7» с автоматическим определением ближайшего медицинского учреждения.
- Возможность добавления дополнительных покрытий (страховка багажа, отмена поездки и т.д.) без необходимости печатных приложений.
- Полный переход на электронный формат – полис хранится в личном кабинете и в мобильных приложениях.
Где оформить полис нового образца?
Онлайн (самый быстрый способ)
Оформление полностью происходит в интернете и занимает не более 10 минут. Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на официальный сайт страховой компании (пример: www.insurance.gov.ru).
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑х минутный процесс).
- Выберите тип полиса: «ОМС», «Страховка для шенгенской визы», «Комбинированный полис».
- Укажите необходимые данные: ФИО, паспортные данные, даты поездки, цель поездки.
- Выберите дополнительные опции (если нужны).
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис в электронном виде – он сразу появляется в личном кабинете и отправляется на ваш электронный адрес.
Офлайн (через отделения партнёров)
Если вы предпочитаете личный приём, можете обратиться в любой из пунктов приёма, указанных ниже.
- Отделения банков‑партнёров (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ) – в каждом крупном городе.
- Службы поддержки в страховых агентствах (например, «Альфа‑Страхование», «РЕСО‑Гарант»).
- Многофункциональные центры «Госуслуги» – пункт выдачи полисов ОМС.
Пошаговая инструкция онлайн‑оформления
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте www.insurance.gov.ru и нажмите «Войти/Регистрация». |
| 2 | Заполните форму регистрации (ФИО, email, телефон, пароль). |
| 3 | В личном кабинете выберите «Оформить полис нового образца». |
| 4 | Укажите тип полиса и даты действия (не менее 30 дней, максимум 365 дней). |
| 5 | Введите данные паспорта и контактный телефон. |
| 6 | Выберите дополнительные услуги (по желанию). |
| 7 | Оплатите онлайн (Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay). |
| 8 | Скачайте PDF‑версию полиса и/или добавьте его в мобильное приложение. |
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www.insurance.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@insurance.gov.ru
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет для просмотра полисов, загрузки документов и подачи заявлений.
Личный приём (офисные адреса)
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 3 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | пр. Красный, д. 12, офис 5 | +7 (383) -45‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 30, офис 2 | +7 (343) -56‑78‑90 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, отвечающие за оформление полисов
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом.
- Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация условий полисов.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав и обязанностей страхователя.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна |
| Главный специалист по клиентскому обслуживанию | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы клиентов
- Алексей, Москва – «Оформил полис онлайн за 7 минут, всё пришло на почту, QR‑код сканировал в аэропорту – никаких проблем!»
- Елена, Санкт‑Петербург – «Персональный менеджер помог подобрать дополнительные покрытие. Сервис на высоте, рекомендую!»
- Игорь, Новосибирск – «Сначала сомневался в онлайн‑полисе, но при проверке в клинике всё прошло без задержек. Очень удобно.»
- Марина, Екатеринбург – «Позвонила в горячую линию, получили быстрый ответ и инструкцию по скачиванию полиса в приложение. Спасибо!»
Получить страховой полис нового образца сегодня проще, чем когда‑либо. Вы можете оформить его полностью онлайн за считанные минуты, либо воспользоваться традиционным личным приёмом в любом из региональных офисов. Важно помнить, что полис нового образца имеет электронный QR‑код, который позволяет мгновенно проверить его подлинность в любой точке мира.
Не откладывайте оформление полиса – сделайте это уже сейчас, используя один из удобных способов, описанных в статье.