Дата актуализации:
Общая информация о компании
Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке более 20 лет.
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости,
медицинское страхование, страхование жизни и бизнес‑рисков.
Особое внимание уделяется цифровым сервисам – в т.ч. личному кабинету, который позволяет клиентам
управлять полисами онлайн, подавать заявки, получать консультации и контролировать выплаты.
Официальный сайт
URL: https://www.zetta.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Полный каталог страховых продуктов;
- Раздел «Личный кабинет» (регистрация и вход);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Онлайн‑чат с оператором 24/7.
Личный кабинет – как им пользоваться
- Регистрация. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте, нажмите «Регистрация», введите
номер полиса, ФИО, e‑mail и создайте пароль. - Подтверждение личности. На указанный e‑mail придёт письмо с кодом подтверждения. Введите код и завершите регистрацию.
- Основные функции.
- Просмотр и скачивание полисов в PDF;
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, СБП, Apple Pay, Google Pay);
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обновление персональных данных;
- Получение рекомендаций по дополнительному страхованию.
- Безопасность. Двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор) доступна в настройках.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: +7 (495) -87‑65‑43 (с 09:00 до 21:00 МСК)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@zetta.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@zetta.ru
- Пресс‑центр: press@zetta.ru
Физический адрес
Головной офис: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑7
Приёмная для личных встреч: 125009, г. Москва, проспект Мира, д. 45, 3‑й этаж
Личный приём (офисные встречи)
Для решения сложных вопросов (например, оформление крупного страхового полиса, урегулирование крупного страхового случая)
рекомендуется записатся на личный приём к специалисту.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, номер полиса и желаемую дату;
- По e‑mail с темой «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
- Отдел обслуживания клиентов – поддержка полисодержателей, работа с заявками.
- Технический отдел – развитие и поддержка онлайн‑сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@zetta.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@zetta.ru |
| Директор по IT и цифровым сервисам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry;mihailov@zetta.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@zetta.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей П. (автострахование, 2025 год): «Благодаря личному кабинету я оформил КАСКО за 15 минут, а при ДТП всё оформилось онлайн – без визита в офис. Очень удобно!»
- Марина К. (медицинское страхование, 2024 год): «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по покрытию стоматологии. Оценка 5/5.»
- ООО «ТехноСервис» (корпоративное страхование, 2025 год): «Профессиональный подход к оценке рисков, гибкие условия договора. Рекомендую Зетту как надёжного партнёра.»
- Игорь С. (жизнь и здоровье, 2026 год): «Удобный личный кабинет, где я могу следить за выплатами и менять условия полиса без звонков в колл‑центр.»
Как быстро начать пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на официальный сайт Зетта Страхование.
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация нового пользователя», введите номер полиса и личные данные.
- Подтвердите e‑mail и (по желанию) включите двухфакторную аутентификацию.
- После входа в кабинет вы сразу увидите список активных полисов и доступные сервисы.
Важно: все данные, указанные в статье, актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте zetta.ru.