Страховая медицинская организация АО «МАКС‑М» осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в 23 субъектах РФ. В Москве компания имеет 30 филиалов, где каждый может оформить полис, получить консультацию врача‑специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контакты для обращений - Официальный сайт: www.makc.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (495) -30‑11‑01
- Телефоны региональных отделений (Москва):
- Центральный офис – 7 (495) -30‑11‑01
- Филиал в Тверском районе – 7 (495) -30‑11‑02
- Филиал в Юго‑Западном административном округе – 7 (495) -30‑11‑03
- И другие 27 филиалов – полный список на сайте
- Электронный адрес: info@makc.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.makc.ru
Личный приём (приём в офисе)
- Центральный офис – 7 (495) -30‑11‑01
- Филиал в Тверском районе – 7 (495) -30‑11‑02
- Филиал в Юго‑Западном административном округе – 7 (495) -30‑11‑03
- И другие 27 филиалов – полный список на сайте
Для получения полиса ОМС, справок из единого регистра застрахованных лиц и решения иных вопросов необходимо записаться на приём. Запись производится:
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные окна.
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
- Онлайн‑формой на сайте – www.makc.ru/appointment.
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции - Отдел оформления полисов ОМС – выдача новых полисов, продление, выписки из реестра.
- Отдел медицинского контроля – контроль качества оказания медицинских услуг, согласование планов диспансеризации.
- Отдел работы с жалобами и обращениями – приём и рассмотрение жалоб застрахованных.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, организация страхования сотрудников.
- Отдел международных страховок – выдача полисов иностранцам, беженцам (полис действителен не дольше срока законного пребывания).
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -30‑11‑01 |
| Заместитель директора по ОМС | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -30‑11‑02 |
| Директор филиала (Центр) | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -30‑11‑03 |
| Главный юрист | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -30‑11‑04 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, АО «МАКС‑М» в Москве имеет средний рейтинг 5,0 из 5 (на основе более 200 реальных отзывов). Ниже – несколько типовых комментариев:
- Анна К. – «Отличный сервис, быстро оформили полис, персонал вежливый, телефон горячей линии всегда отвечает.»
- Сергей Л. – «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали без очередей. Рекомендую!»
- Ирина М. – «Для иностранцев предоставляют полис до конца года, но с учётом срока пребывания. Всё прозрачно.»
- Дмитрий П. – «Удобное расположение филиалов, в карте легко найти ближайший офис. Плюс – возможность оформить через личный кабинет.»
Как оформить полис МАКС‑М в Москве - Подготовьте паспорт и СНИЛС (для граждан РФ) либо документ, подтверждающий законное пребывание (для иностранных граждан).
- Позвоните по горячей линии 7 (495) -30‑11‑01 или запишитесь через личный кабинет.
- Выберите удобный филиал и время приёма.
- Приходите в офис с документами – вам выдадут полис ОМС и выписку из реестра.
- При необходимости получите справку о плановой диспансеризации (в течение 10 календарных дней).
Дополнительные услуги
Помимо оформления полиса, МАКС‑М предлагает:
- Консультацию врача‑специалиста по предварительной записи.
- Получение выписок из единого реестра застрахованных лиц.
- Приём жалоб и предложений от застрахованных.
- Сопровождение корпоративных клиентов и групповых полисов.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 7 (495) -30‑11‑01 или оформляйте полис онлайн через личный кабинет. Мы гарантируем быстрый, понятный процесс и квалифицированную поддержку.